La nueva interfaz de Windows 8 ofrece un mundo de nuevas oportunidades y te abre a una nueva dimensión de la experiencia informática. Las aplicaciones que se encuentran en la Tienda de Windows presentan un montón de nuevas formas en las que puedes interactuar con tu dispositivo y con otras personas. Por supuesto, las aplicaciones no vienen sin los mismos problemas que los programas de escritorio han traído consigo desde el inicio del sistema operativo Windows. Muchas de estas aplicaciones simplemente pueden dejar de funcionar. ¿Qué haces a partir de ese momento? Discutamos eso un poco, ¿quieres?
Las aplicaciones suelen escribirse con la ayuda de marcos de desarrollo. Dado que su código fue escrito por otra persona (presumiblemente Microsoft), suelen ser fiables y generalmente estables. Pero llega un momento en el que ni siquiera el framework se anticipa a los contratiempos en el proceso de codificación que se produce detrás de algunas de estas aplicaciones. En este punto, es hora de empezar a solucionar problemas. Intentemos algunas cosas para intentar resolver el problema.
1: Antes de hacer cualquier cosa
Compruebe que la resolución de su ordenador es suficiente para ejecutar aplicaciones. Necesita configurar su resolución a 1024×768 o superior. De lo contrario, no podrás ejecutar aplicaciones. Este podría ser tu problema.
2: La solución «Off And Again»
Si crees que una aplicación deja de funcionar de repente, es posible que haya un fallo en el código. Intenta cerrarlo y abrirlo de nuevo. Si eso no funciona (y puede que no funcione), adopte el enfoque más drástico de reinstalar la aplicación. Esto a menudo resuelve muchas cosas. Cuando vuelves a instalar una aplicación, le das la oportunidad de restablecer todos los datos. Podría funcionar de nuevo después de esto.
3: Actualice su aplicación
Sucede mucho con las nuevas aplicaciones, pero algunas aplicaciones antiguas también pueden tener este problema: Lanzan una versión muy defectuosa y luego deben lanzar una actualización que lo limpie todo. Para actualizar tus aplicaciones, accede a la barra de encantos (Win+C), haz clic en «Configuración» y, a continuación, en «Actualizaciones de aplicaciones».
Haz clic en «Buscar actualizaciones» para obtener actualizaciones para todas tus aplicaciones e instalarlas automáticamente. Esto podría ayudarle a resolver sus problemas. Recuerda cerrar todas las aplicaciones que tengas abiertas antes de iniciar este proceso.
4: ¿Recibió un correo electrónico?
Microsoft mantiene un ojo de águila en la tienda de Windows. Elimina las aplicaciones de la tienda tan pronto como se entera de algún problema con ellas (por ejemplo, si la aplicación es un trozo de malware o contiene contenido inapropiado). Lo más probable es que la aplicación haya infringido los derechos de autor de otra aplicación. Independientemente de la razón, si la aplicación que usas se elimina de la Tienda de Windows, no podrás usarla. Microsoft le envía un correo electrónico cada vez que se elimina una aplicación que utiliza, por lo que debería comprobar su bandeja de entrada. Este es un escenario improbable, pero sucede de vez en cuando y no se puede descartar hasta que se haya verificado que no hay ninguna posibilidad.
Algunas últimas palabras
Si se queda sin soluciones, asegúrese de ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación. Es importante que los desarrolladores sepan cuándo se rompen las cosas que hacen. Los mejores usualmente escucharán y arreglarán el error en su código. Para los que no, lo mejor es desinstalar la aplicación y dejar de usarla.
Si tiene algún otro consejo, por favor, coméntelo a continuación.
