Resolución de problemas con iCloud Desktop y sincronización de documentos en macOS Sierra

Si has seguido el lanzamiento de macOS Sierra, es posible que hayas oído que la sincronización de iCloud Desktop y Documentos es una de las nuevas características del sistema operativo, que sincroniza las carpetas de Escritorio y Documentos de tu Mac con iCloud, haciendo que los archivos estén disponibles en todos los dispositivos Mac e iOS conectados a esa cuenta iCloud. Esto está bien, pero han aparecido informes de algunos usuarios que pierden (o pensando que han perdido) datos después de habilitar la función. La ambigüedad sobre cómo funciona la función y una mala interfaz de usuario son los culpables, pero afortunadamente los problemas no son demasiado difíciles de arreglar.

El mayor problema en realidad es la interfaz de usuario. el interruptor de encendido/apagado para iCloud Desktop y documentos es simplemente la palanca de iCloud. Históricamente, esas casillas de verificación no han sido muy claras. Cuando desactive una, verá una advertencia sobre la eliminación de datos, por supuesto. Sin embargo, no siempre está claro de dónde se están eliminando los datos. Si esto es una molestia para los contactos, puede imaginarse la frustración que surge cuando se utiliza la misma interfaz de usuario para sincronizar las dos carpetas más importantes.

Resolución de problemas con iCloud Desktop y sincronización de documentos en macOS Sierra

Sin embargo, esta característica podría ser impresionante. Si tienes varios Macs, no tienes que usar Dropbox, un servidor o compartir archivos en red para sincronizar archivos de forma inalámbrica entre máquinas. En su lugar, puede sincronizar de forma transparente las carpetas Desktop y Documentos en segundo plano. También podrás acceder a tus archivos a través de dispositivos iOS, así como a través de iCloud.com. Por lo tanto, copia de seguridad y amplia disponibilidad: ¡qué par tan impresionante!

Resolución de problemas con iCloud Desktop y sincronización de documentos en macOS Sierra

Desafortunadamente, iCloud no siempre ha sido fiable o incluso predecible. La arquitectura subyacente es una especie de caja negra. Esto hace que sea difícil saber cuándo se produce la sincronización, qué datos se sobrescriben y cómo se gestionan los archivos en conflicto. Se han hecho cambios, y seguramente vendrán más, pero no es el tipo de sistema sólido que los usuarios podrían esperar.

¿Dónde están mis cosas?

La primera vez que enciendas iCloud Desktop y Documents en aMac, todos tus archivos permanecerán en su sitio. Los problemas comienzan a surgir cuando se activa la sincronización para la siguiente máquina.

En esta segunda máquina, macOS toma instantáneamente los archivos de su Escritorio local y los vuelca, sin ceremonias, en una carpeta diferente. Esa carpeta se llamará algo así como «Desktop – Steve’s MacBook Pro», y puedes encontrarla en tu escritorio. Muchos usuarios no se han dado cuenta de que esto está sucediendo. Usted puede imaginarse las reacciones de pánico cuando se le saluda con un escritorio aparentemente vacío. Puede parecer que iCloud ha reemplazado su escritorio existente con el «canónico» iCloud Desktop, pero no lo ha hecho. Sus archivos siguen ahí, sólo se han movido un poco. El arreglo es fácil: mueva sus archivos de esa nueva carpeta a su Escritorio de nuevo.

Esta idea ayuda a evitar sobreescrituras accidentales, pero no es un comportamiento que cualquier usuario esperaría. Una caja de diálogo probablemente haría que este problema desapareciera inmediatamente.

¿Por qué se movieron mis carpetas?

Resolución de problemas con iCloud Desktop y sincronización de documentos en macOS Sierra

Es posible que haya notado que las carpetas Escritorio y Documentos no están donde solían estar. Después de activar la función, ambas carpetas se mueven a la sección iCloud de la barra lateral del Finder. Ya no los verá en la sección Favoritos ni en su directorio de usuario. Esto enfatiza la existencia de los archivos como «fuera» de su sistema, pero no hay ninguna indicación de que esto haya ocurrido. En su lugar, encontrará los archivos en su nuevo domicilio:~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs/Desktop o /Documents. Tenga en cuenta que las carpetas están vinculadas simbólicamente a las ubicaciones de los directorios más antiguos. Como tal, las aplicaciones y los usuarios de la línea de comandos pueden acceder a sus archivos en las rutas de las carpetas de inicio, pero los bits reales están en otra parte.

¿Qué pasa si lo apago?

Resolución de problemas con iCloud Desktop y sincronización de documentos en macOS Sierra

Normalmente, cuando se desactiva un servicio iCloud, se eliminan todos los registros que iCloud ha sincronizado con el equipo. Por lo tanto, si desactivas la sincronización de Escritorio y Documentos, ¿eso significa que iCloud destruye tus carpetas de Escritorio y Documentos? Sí, pero sólo en esa máquina.

Esto tiene sentido en el mundo de iCloud. Pero probablemente no es lo que la mayoría de los usuarios esperan. macOS le dirá dónde encontrar sus archivos: todavía los verá en la unidad iCloud, y podrá descargarlos manualmente a sus carpetas aún vacías en ~/Desktop y ~/Documents.

Advertencia: si desactivaste la sincronización de iCloud mientras los documentos de tu disco local no estaban completamente cargados, esos archivos podrían desaparecer . Puede encontrar versiones en ~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs, pero no hay promesas. Así que ten cuidado.

Conclusión: Tenga cuidado

Parece que iCloud Desktop and Documents aún no es perfecto, pero el mayor problema parece ser una implementación poco clara y una interfaz de usuario vaga. Antes de encenderlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad, no te conviertas en víctima del vudú de iCloud.

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