Es ese momento de nuevo y chico, ¡tenemos un montón de preguntas! El sistema operativo Windows es siempre una fuente de algunas de las preguntas más problemáticas que la humanidad ha tenido que hacer, pero no nos estamos preocupando. Cada pregunta aquí es revisada por expertos en Windows y respondida con dedicación. Para participar en Pregunte a un experto de Windows, envíe un correo electrónico awindows-help[at] maketecheasier.com o haga clic en el botón«Pregunte a nuestros expertos ahora» en la parte superior de cada página del sitio.
Ahora, sin más preámbulos, aquí están sus respuestas!
P: Mi ordenador se apaga unos segundos después de encenderlo. ¿Qué pasa? ¿Qué pasa?
R: Este no es exactamente un problema relacionado con Windows, pero creo que es importante incluirlo en esta parte de la serie. Lo que tiene es un problema de hardware, generalmente relacionado con la placa base o la fuente de alimentación. Si su ordenador no tenía ningún sonido extraño – excepto el sonido «todo está bien» – entonces puede estar seguro de que no se trata de un problema de memoria o de visualización. Intente cambiar la fuente de alimentación por una de mayor potencia/amperio. Si eso no funciona, deberías cambiar la placa madre. Estos suelen ser los culpables cuando el equipo no puede iniciar el arranque. Aunque normalmente recomiendo cambiar la BIOS, es más difícil de lo que vale la pena encontrar una que su placa madre pueda usar, y cambiar la placa madre hará que las cosas mejoren al final. Más detalles habrían sido más útiles, pero estoy casi seguro de que tienes uno de estos dos problemas.
P: He perdido mi clave de producto. ¿Cómo lo recupero? Tengo Windows 7.
R: Desafortunadamente, la recuperación de claves de producto no es tan sencilla como antes en Windows XP. Tendrás que descargar una herramienta para eso. Pruebe algo como lo que sugiere title=»How to Recover Your Windows Product Key» href=»http://maketecheasier.com/recover-windows-product-key/2012/02/03″>este artículo . Lea la sección de comentarios si tiene problemas. Nuestra comunidad suele ser muy útil con alternativas e instrucciones.
P: Mi ordenador se congela después de un tiempo. El ratón se mueve y los iconos de la barra de tareas brillan cuando el ratón pasa por encima de ellos, pero nada más responde. ¿Qué podría causar este problema?
R: Esto suele ocurrir cuando un programa ocupa una parte importante de la memoria o de la potencia de procesamiento, especialmente si tiene un procesador de un solo núcleo. Pulse «Ctrl + Mayúsculas + Esc» en el teclado. Esto abre el administrador de tareas directamente. Haga clic en la pestaña «Procesos» y haga clic en la columna «CPU» hasta que la flecha pequeña junto a su etiqueta apunte hacia abajo. Compruebe si un programa ocupa el 100 por ciento de su CPU. A menudo ocupará un poco menos, pero el número suele ser más o menos de noventa. Haz clic con el botón derecho del ratón en el programa y haz clic en «Finalizar tarea».
Su computadora también podría estar pasando por una pérdida de memoria de un programa. En el administrador de tareas, puede ordenar la columna «Conjunto de trabajo (Memoria)» de la misma manera que lo hizo con la columna «CPU». Si un programa está asignando más y más memoria de manera consistente en períodos cortos, usted tiene una fuga de memoria en esa aplicación. Le sugiero que deje de usar cualquier programa que pierda memoria. Si todavía tiene este problema de congelación, considere la posibilidad de analizar el equipo en busca de malware o actualizar el hardware. El malware a veces puede hacer que su equipo no responda debido al control que tiene sobre la pila de la red y el sistema operativo.
P: ¿Qué hago cuando intento instalar Windows 7 en un disco duro, el instalador reconoce el disco, pero aún así me da este error:La configuración no pudo crear una partición del sistema o localizar una partición existente?
R: Uhh…. Eso normalmente no sucede cuando el instalador de Windows 7 reconoce el disco. Sin embargo, creo que tiene una partición existente formateada bajo un sistema de archivos que Windows no reconoce. O eso, o está instalando una edición de Windows 7 que no tiene la capacidad de asignación de direcciones chunk necesaria para un disco de ese tamaño. En el primer escenario, sólo tendrá que eliminar la partición actual y crear una nueva. En el segundo escenario, divida el disco en particiones más pequeñas por debajo de 300 GB. Si todo esto no funciona, cambie el disco duro por otro e intente particionarlo. Si no tienes un disco de repuesto, tendrás que llevarlo a la tienda y dejar que vean qué pasa. Ellos harán esto por ti.
P: Tengo una pantalla azul cuando hago overclocking en mi CPU, pero la temperatura está bien. ¿Por qué está pasando esto?
R: Si has bloqueado los núcleos que desbloqueaste en la CPU, y has overclockeado toda la CPU una cierta cantidad, es posible que no tengas una buena respuesta del sistema. No importa lo que la gente le diga, la CPU puede estar diseñada para su velocidad anunciada. Tener múltiples núcleos overclockeados puede ser peligroso, porque no todos ellos utilizarán la caché de la CPU como deberían. Esto puede crear un conflicto que haga que su equipo se vuelva berzerk. Retroceda los cambios y vea cómo funciona. Vuelve aquí y comenta si encuentras que tu CPU todavía se está volviendo loca. Recuerda: Incluso si la temperatura es baja, eso no indica que todo está bien en el funcionamiento interno de su CPU.
P: Los iconos de mi disco duro en la ventana «Ordenador» ahora tienen una «X» roja junto a ellos. Los discos duros están bien, pero el icono me molesta. ¿Cómo puedo volver a cambiarla?
R: Esta «X» roja debe haber sido colocada por algún software de terceros, ya que no es un comportamiento nativo de Windows. Asumo que de esto es de lo que estás hablando:
He aquí una solución para su problema particular:
Nota: Si ya ve una clave en particular que le pedimos que cree, no la cree. Simplemente, navegue hasta él y continúe.
1: Pulse «Win + R» en el teclado. Debería ver una ventana «Run».
2: Escriba «regedit» y pulse «Enter».
3: Navegue a la siguiente ruta en su editor de registro:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareClases{Aplicaciones}Explorer.exe{Drives
En «Drives», comprueba qué letras hay. Si encuentra una letra correspondiente a una unidad que tiene un icono rojo «X», elimínela. Esto restaurará el icono a su valor predeterminado.
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