Preguntas y respuestas de Apple ID: 16 preguntas populares respondidas

Con la mayoría de las grandes plataformas en línea, una credencial de inicio de sesión controla prácticamente todo lo que hace. Para Apple, el acceso a su cuenta está vinculado a su ID de Apple. Este inicio de sesión individual es la forma en que usa App Store, FaceTime, iCloud y más. Echemos un vistazo a todo lo que necesita saber sobre una ID de Apple.

Contenido

• ¿Qué es una ID de Apple?
• Cómo crear una ID de Apple
• Cómo encontrar su ID de Apple
• Cómo cambiar tu ID de Apple
• Cómo usar el correo electrónico de iCloud
• Cómo intercambiar entre ID de Apple
• Cómo agregar una segunda ID de Apple
• Cómo cambiar/restablecer la contraseña de ID de Apple
• Cómo administrar su ID de Apple
• Cómo solucionar el «error al conectarse al servidor de ID de Apple»
• Qué hacer cuando su ID de Apple está deshabilitada
• Cómo agregar 2FA a la ID de Apple
• Cómo solucionar el error «Esta ID de Apple aún no se ha utilizado con la tienda de aplicaciones»
• Cómo restablecer de fábrica los dispositivos Apple sin ID de Apple
• Cómo ponerse en contacto con el soporte de ID de Apple
• Cómo eliminar tu ID de Apple

.toc{background-color:#f3f4f6;font-size:16px;font-weight:500;padding:1em;}.toc h4{text-align:center;text-transform:uppercase;font-size:0.9375rem;margin-bottom:1rem;}.toc ul{margin:0;padding:0;font-size:15px;}.toc-content{overflow-y:auto;max-height:600px;}.toc-content li{list-style:none!important;margin-bottom:1em;}.toc-content a{color:rgba(74,85,104,var(–text-opacity));text-decoration:none;}.toc-content a:hover{color:#C72F29;}.toc-content li.active a{color:#C72F29;font-weight:bold;}@media (min-width:1340px){.toc-wrap{position:absolute;float:left;top:0;left:0;height:100%;width:200px;background-color:white;}.toc{position:sticky;top:70px;font-size:14px;padding:0.5em;}.toc-content li{margin-bottom:0.5em;}}yipress.load_scrollspy = true;

¿Qué es una ID de Apple?

Una ID de Apple es la cuenta que utiliza para acceder a todos los servicios de Apple. Como cualquier cuenta, incluye una dirección de correo electrónico y una contraseña que utilizará no solo para iniciar sesión, sino también para ser contactado, realizar pagos y proteger sus cuentas. Lo usarás para App Store, Apple Pay, iCloud, iMessage, Apple TV, etc.

Cómo crear una ID de Apple

Si bien puede configurar fácilmente una ID de Apple al iniciar sesión en un iPhone, iPad o Mac por primera vez, también puede ir a appleid.apple.com .

Al registrarse, incluirá toda la información relevante que Apple necesita para crear una identificación en línea, incluida información básica como su nombre, fecha de nacimiento, etc. Al crear su ID de Apple, es mejor elegir una dirección de correo electrónico que ya tiene. usando. A continuación, cree una contraseña segura.

Cualquiera que viva en China o India también puede usar un número de teléfono como su ID de Apple. En China continental, use su número de teléfono +86 y en India, use su número de teléfono +91. Iniciar sesión con su ID de Apple funciona igual que con un correo electrónico: ingrese su número de teléfono, incluido el código de país y su contraseña.

Cómo encontrar su ID de Apple

Una vez que haya iniciado sesión en una cuenta de Apple en cualquier dispositivo o máquina de Apple, encontrar su ID de Apple es increíblemente fácil.

• En iOS y iPadOS, vaya a su aplicación de Configuración en su iPhone o iPad, luego toque su nombre/perfil en la parte superior de la pantalla. Su ID de Apple aparece debajo de su foto de perfil.
• En macOS, vaya a «Preferencias del sistema -> iCloud» y su ID de Apple aparece debajo de su foto de perfil a la izquierda.

• En la PC, abra iCloud para Windows y busque debajo de su nombre su ID de Apple.

Si no tiene acceso a ninguno de sus dispositivos Apple, diríjase a la página de ID de Apple y haga clic en «Olvidar ID o contraseña de Apple». La siguiente pantalla le pedirá que ingrese su ID de Apple o que «lo busque». También puede consultar correos electrónicos/recibos anteriores de Apple.

Cómo cambiar tu ID de Apple

Si no le gusta su ID de Apple previamente elegido o ya no usa la dirección de correo electrónico asociada con la ID de Apple, puede cambiar fácilmente a un correo electrónico diferente. Vaya a appleid.apple.com , inicie sesión, elija «Editar -> Cambiar ID de Apple» e ingrese su nueva dirección de correo electrónico. Tras la verificación, inicie sesión en su iCloud, FaceTime y otros servicios de Apple con la nueva ID.

Tenga en cuenta que no hay forma de actualizar o cambiar ninguna ID de Apple creada en los últimos 30 días. Si alguna vez ve que una dirección de correo electrónico ya está en uso, consulte con un miembro de la familia para ver si ya está asociada con una ID de Apple diferente. Resuelva la situación entre ustedes dos para decidir quién puede usar el correo electrónico como su ID de Apple.

Para cambiar de una dirección de correo electrónico a un número de teléfono, diríjase a https://appleid.apple.com/ después de cerrar sesión en todos los servicios y dispositivos de Apple que posee. En la sección Cuenta, haz clic en «Editar» y luego en «Cambiar ID de Apple». Una vez que ingrese el número de teléfono, recibirá un código de verificación que debe ingresar en el campo de texto proporcionado. Vuelva a iniciar sesión en sus servicios de Apple con el nuevo número de teléfono de ID de Apple.

Cómo usar el correo electrónico de iCloud

Tan pronto como inicie sesión en iCloud, a todos los usuarios de dispositivos Apple se les asigna una cuenta de correo electrónico «xyz@icloud.com» (anteriormente .me). Si prefiere usar este correo electrónico en lugar de un Gmail, Yahoo, etc. actualmente asociado como su ID de Apple, simplemente siga las instrucciones anteriores para cambiarlo. Si su ID de Apple es actualmente su correo electrónico de iCloud, como en mi caso, no necesita hacer nada diferente. Sin embargo, también puede cambiar su correo electrónico de iCloud y, por lo tanto, su ID de Apple utilizando el mismo proceso que el anterior y simplemente eligiendo un nuevo correo electrónico @ iCloud.com que no esté actualmente en uso.

Cómo intercambiar entre ID de Apple

Por una razón u otra, es posible que necesite o desee intercambiar ID de Apple en un dispositivo. En mi caso, suelo iniciar y cerrar sesión con mi ID de Apple en los iPad de mis hijos para que puedan descargar y usar juegos que ya he comprado. Lo que antes era más complicado ahora es increíblemente fácil:

• Con iOS/iPadOS, diríjase a «Configuración -> toque [Su nombre]» y desplácese hasta encontrar el botón «Cerrar sesión». Se le pedirá que ingrese su contraseña y toque «Desactivar».
• En la Mac, vaya a «Preferencias del sistema -> ID de Apple -> Descripción general (justo debajo de su nombre) -> Cerrar sesión».

• Para iniciar sesión con otra ID de Apple, regrese a Configuración en el iPhone o iPad y toque «Iniciar sesión» donde debería estar su nombre. Ingrese el correo electrónico (o número de teléfono en China o India) y la contraseña para la nueva ID de Apple.
• Siga los mismos pasos en la Mac yendo a «Preferencias del sistema -> ID de Apple» y vuelva a iniciar sesión con una nueva ID y contraseña de Apple.
• Una advertencia aquí es que solo puede cambiar la ID de Apple que usa con Compartir en familia una vez cada 90 días, así que tenga eso en cuenta.

Cómo agregar una segunda ID de Apple

Si usted es alguien que necesita dos ID de Apple, digamos una personal y otra para el trabajo, puede usar ambas en sus dispositivos para cosas como contactos, correo electrónico, notas, etc.

Dirígete a Configuración y selecciona una de las siguientes aplicaciones: Correo, Contactos, Notas, Recordatorios o Calendario. Dentro de cada aplicación hay una opción de «Cuentas» que puede tocar seguida de «Agregar cuenta» y luego «iCloud». Ingrese la segunda ID y contraseña de Apple, verifique su información para usar ID de Apple duales.

Cómo cambiar/restablecer la contraseña de ID de Apple

Ya sea que desee cambiar o restablecer la contraseña de su ID de Apple, hacerlo es increíblemente fácil. Independientemente del dispositivo que esté utilizando cuando realice el cambio, la nueva contraseña debe tener al menos ocho caracteres, tener una combinación de caracteres superiores e inferiores e incluir al menos un número.

• En iOS, vaya a «Configuración -> [Su nombre] -> Contraseña y seguridad» y toque «Cambiar contraseña». Ingrese la nueva contraseña, confírmela por segunda vez, luego toque «Cambiar contraseña» nuevamente.
• En macOS, vaya a «Preferencias del sistema -> ID de Apple -> Contraseña y seguridad». Haga clic en «Cambiar contraseña», que le pedirá que verifique la contraseña existente antes de actualizar.

• En la página de ID de Apple, comience iniciando sesión y localizando la sección Seguridad, luego haga clic en «Cambiar contraseña». Ingrese su contraseña actual para verificar la seguridad de la cuenta, luego ingrese su nueva contraseña. Haga clic en «Cambiar contraseña» nuevamente. Tenga en cuenta que los usuarios de PC querrán usar este paso, ya que no es posible restablecer a través de la aplicación iCloud para Windows.

Cómo administrar su ID de Apple

La mejor manera de administrar su ID de Apple y mantener todo actualizado es a través de la página dedicada de ID de Apple . Es en esta página donde puede actualizar la información de su cuenta, como su fecha de nacimiento, información de contacto, actualizar la contraseña, activar la autenticación de dos factores y eliminar dispositivos antiguos. También puede usar esta página para editar Family Sharing y los métodos de pago para Apple Pay.

• En iOS, la administración de su ID de Apple se realiza a través de «Configuración -> [Su nombre]». Verás un montón de opciones. Para iPhone y iPad, puede actualizar su contraseña, editar las opciones de pago, actualizar Family Sharing y eliminar cualquier dispositivo que no esté en uso. Para este último, toque cualquier dispositivo que ya no tenga o use y toque «Eliminar de la cuenta».

• Con macOS, diríjase a «Preferencias del sistema -> Su nombre» y similar a iOS, tiene todas las mismas opciones que iOS, incluida la eliminación de cualquier dispositivo no utilizado. Puede actualizar su nombre, teléfono o correo electrónico, contraseña, opciones de pago y más a través de macOS.

Cómo solucionar el «error al conectarse al servidor de ID de Apple»

Pocas cosas de Apple son más frustrantes que cuando intentas hacer un cambio en tu cuenta y recibes un error. En el caso del mensaje «error al conectarse al servidor de ID de Apple», la causa a menudo se desconoce, pero hay algunos pasos para intentar solucionar el problema.