se presenta como «Banking for humans, by humans.» Es un servicio en línea que busca cambiar la forma en que la gente maneja su dinero permitiéndoles almacenar su dinero en línea sin tener que entrar a un banco. El servicio es una de las mayores innovaciones en la forma en que la gente maneja su dinero que hemos visto en décadas, pero ¿en qué se diferencia de la banca tradicional?
Fondo
Simple es una compañía de Portland, Oregon que ofrece una alternativa a la banca tradicional. Ellos no se ven a sí mismos como un banco, a pesar de que se asocian con Bankcorp Bank para almacenar su dinero. Cualquiera que utilice Simple, aunque nunca entre en un banco, sigue guardando su dinero en uno.
El servicio es más sencillo que la mayoría de lo que ofrece la competencia, ya que libera a la gente de estar atada a bancos que sólo pueden servir a ciertas regiones.
La Experiencia
En los últimos dos años, los bancos ofrecieron apoyo para depositar cheques mediante la toma de fotografías de los mismos a través de teléfonos inteligentes. Esta opción extra para la mayoría de los bancos es la norma para Simple. Esto limita el número de personas que pueden utilizar el servicio a los que tienen un teléfono inteligente. Técnicamente, puedes usar un iPod para usar la aplicación móvil requerida, pero eso no es exactamente abrir el servicio a más gente.
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A los usuarios se les da una Tarjeta de Débito Simple Visa que todavía se puede usar en cualquier lugar donde se acepten tarjetas VISA. No se le dará una chequera, pero aún así puede pagar a la gente usando la interfaz web. Simple escribirá el cheque en su nombre, siempre y cuando no esté relacionado con los impuestos.
Todavía es posible hablar con una persona de la vida real. Aunque no será cara a cara, Simple tiene líneas directas de ayuda y soporte en línea disponibles para aquellos momentos en los que sólo necesita respuestas. Francamente, gran parte de la comunicación que se establece con los cajeros de los bancos puede realizarse por teléfono de todos modos. Puede ser agradable ponerle una cara amistosa a la persona que está al otro lado mirando sus fondos, no es una necesidad fundamental.
Conclusión
Un número considerable de personas todavía hacen todas sus operaciones bancarias sin tener que registrarse en una cuenta en línea, y Simple no conseguirá que cambien sus hábitos en un futuro cercano. Para otros, Simple ofrece lo que más les gusta de la banca y se deshace de los problemas. Es más evolutivo que revolucionario, pero sigue siendo un soplo de aire fresco.
