Si usted es un usuario de Windows, entonces es muy seguro que ha experimentado la Pantalla Azul de la Muerte (BSoD) de vez en cuando. La pantalla azul en Windows es una de las pantallas más desagradables de todas porque no muestra lo que está mal en su PC, y probablemente se perderá todo el trabajo en curso, a menos que haya guardado su trabajo antes del accidente. En este tutorial, mostraremos las causas de la BSoD y lo que usted puede hacer al respecto.
Causas de la pantalla azul en Windows
Las pantallas azules se conocen como «Stop Error» de Windows y son el resultado de un error crítico irrecuperable. La causa general de la pantalla azul en Windows se debe a un fallo de software de bajo nivel o a un problema de hardware defectuoso. A diferencia de las caídas normales de las aplicaciones, que normalmente conducen a la terminación de la aplicación, las caídas de software de bajo nivel se producen dentro del kernel de Windows y provocan que todo el sistema se bloquee.
Además de los fallos de software de bajo nivel y hardware defectuoso, la pantalla azul también puede deberse a malware enganchado al núcleo del sistema Windows, actualizaciones de Windows defectuosas , controladores de hardware obsoletos o dañados, BIOS obsoletos, DLLs incompatibles o dañados, registro corrupto, etc.
Como la pantalla azul es un error crítico irrecuperable, el usuario no tiene más remedio que reiniciar el PC, lo que a menudo conduce a la pérdida de datos y a la corrupción del sistema. Siempre que hay un error en la pantalla azul, Windows muestra un consejo básico para la resolución de problemas y el mensaje de error críptico (que nadie entenderá) que se puede usar para obtener más detalles sobre el problema real.
Además, cada vez que su PC encuentra un error de BSoD, Windows crea un volcado de memoria con toda la información relativa al error en su disco duro. Estos archivos de volcado se pueden utilizar para depurar los problemas. Puede encontrar estos archivos de volcado de memoria usando la utilidad incorporada Event Viewer, o también puede usar una pequeña herramienta portátil gratuita llamada BlueScreenView by NirSoft .
Consejos para tratar con Blue Screens
Hay algunos pasos que puede seguir para tratar este tipo de errores, aunque ninguno de ellos impedirá que la BSoD aparezca totalmente.
Escanear en busca de malware: Si la causa de la BSoD es el malware, lo mejor que puede hacer es realizar un análisis profundo con su solución antivirus actualizada (espero que tenga una instalada).
Utilice la función de actualización de Windows: Para los usuarios de Windows 8, puede utilizar la función «Windows Refresh» para reparar y reinstalar Windows, conservando todos los datos de la aplicación. Esto sólo es necesario si su sistema se corrompe después del reinicio. Si no desea actualizar completamente su PC, puede probar la función «Restaurar sistema» en Windows.
Reinstalar controladores: Como se ha comentado anteriormente, los controladores de hardware obsoletos o dañados también son una razón importante para las pantallas azules. Por lo tanto, manténgase siempre al día con los controladores actualizados y, con suerte, no recibirá ninguna pantalla azul.
Comprueba tu Hardware: Problemas de hardware como módulos de memoria defectuosos, una tarjeta gráfica defectuosa o el sobrecalentamiento también son razones para las pantallas azules. Así que siempre pruebe su hardware regularmente usando las herramientas proporcionadas por los proveedores.
Reinstalar Windows: Si todo lo demás falla, entonces puede reinstalar todo el sistema operativo como último recurso. A menos que haya algunos problemas de hardware, esto debería resolver cualquier error de pantalla azul ya que está reemplazando el software de su sistema existente por una nueva copia. Como consejo, haga copias de seguridad de sus datos con regularidad, para que incluso cuando necesite reformatear su disco duro, sus datos sigan intactos.
Conclusión
Como todo lo demás, Windows no es perfecto. Hay muchas razones para tener BSoD en su PC con Windows y, a menudo, el problema no es fatal. Si recibe errores frecuentes en la pantalla azul, es una buena advertencia para que diagnostique el problema en su computadora.
¿Cómo lidias con la Pantalla Azul de la Muerte? Comparta sus pensamientos y experiencias usando el formulario de comentarios de abajo.
