Guía de solución de problemas: por qué el equipo deja de funcionar

Una de las cosas más frustrantes del mundo es levantarse por la mañana para ver que su ordenador se niega a arrancar, o que sigue reiniciando por sí solo. Todavía funcionaba bien la noche anterior, y no tienes ni idea de por qué dejó de funcionar ahora.

En esta guía de solución de problemas de PC, le mostraremos los posibles problemas que podrían ocurrirle a su PC y cómo debe solucionarlos.

1. Su memoria está dañada

Guía de solución de problemas del equipo: por qué el equipo deja de funcionar

Uno>intervalos aleatorios . La mayoría de las veces, es la memoria RAM la que causa el problema. La manera más fácil de verificar esto es intercambiar las tarjetas RAM de su PC con algunas de repuesto y comprobar si funcionan o no. Por supuesto, si las tarjetas RAM no son fácilmente accesibles, puede ejecutar memtest como alternativa. Los pedazos de memoria corruptos pueden hacer que un ordenador actúe de forma extraña, e incluso que se bloquee, cada vez que se inicie.

Solución : La única manera de resolver un problema de memoria es reemplazarlo con memoria nueva. Lo más probable es que termine reemplazando todos los lápices de memoria (generalmente de dos a cuatro).

2. Orden de arranque conmutada

Cuando no puede arrancar su PC, puede deberse a un orden de arranque conmutado en el que el sistema no puede encontrar la partición para ejecutar el cargador de arranque. Esto suele ocurrir cuando la batería CMOS (una pequeña batería redonda que se encuentra en la placa base) se queda sin energía. También puede ocurrir si usted (o alguien más) ha accedido a la BIOS recientemente y ha cambiado algo accidentalmente. Sabrá que su orden de arranque fue cambiada si obtiene el error » no operating system found » al iniciar su ordenador, o algo más que la pantalla de carga de su sistema operativo.

Solución :acceda a su BIOS (pulse el botón «F2» o «Del» cuando aparezca la pantalla del BIOS) y reconfigure el orden de arranque. Tu orden de arranque debería ser así:

  • Unidad de CD/DVD
  • Disco duro
  • Todo lo demás

Si su configuración ya tiene este aspecto y aún así no puede arrancar, compruebe su CD ROM y expulse cualquier disco que haya en él, luego reinicie.

3. Cargador de arranque dañado

Si la solución anterior no funciona, su problema podría deberse a un gestor de arranque dañado.

La solución : Utilice Super Grub Disk para solucionar el cargador de arranque.

4. Problemas del Registro (En Windows)

Su Registro de Windows contiene información importante para su sistema, y a menudo puede causar problemas cuando no se maneja correctamente. Esto sucede cuando una aplicación escribe en una clave que no le pertenece. También pueden ser causados por virus creados para sabotear los recursos de su computadora. Por eso es bueno respaldar su registro de vez en cuando. Usted sabrá que tiene problemas con el registro cuando se producen errores al iniciar el sistema, lo que a menudo lleva a utilizar su PC en modo seguro.

La solución : UseCCleaner y nCleaner . Eliminarán cosas que realmente no pertenecen al registro. Sin embargo, si un programa escribió sobre algo basado en el sistema, normalmente no se puede arreglar sin restaurar una copia de seguridad del registro o reinstalar Windows.

5. El hardware está enviando señales erróneas

Éste es común en sistemas con Windows XP o anteriores, pero no es infrecuente en sistemas con Vista y posteriores. Por lo general, los problemas de hardware de esta naturaleza ocurren porque se instaló un controlador incorrecto para una determinada pieza de hardware. Por mucho que Windows intente mitigar los problemas de hardware, ocurrirán en un momento u otro, independientemente de lo cuidadoso que sea usted.

Cómo encontrar el problema : Puede ver dónde se producen los conflictos de hardware accediendo al Administrador de dispositivos. En Windows 7, puede hacer clic en el menú «Inicio», escribir «Administrador de dispositivos» y pulsar «Enter». En Windows 8, acceda a la pantalla de inicio y comience a escribir el nombre seguido de la tecla «Enter». Los dispositivos en conflicto a menudo se muestran con un signo de exclamación junto a ellos. Para averiguar la causa del problema, simplemente haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y haga clic en «Propiedades».

La Solución : Debe desinstalar el controlador para esa pieza específica de hardware y luego instalar la correcta. Esto requerirá cierta búsqueda, a menos que aún tenga su manual de instrucciones. Esto ocurre a menudo con las tarjetas de vídeo y los controladores del disco duro, aunque las tarjetas de sonido y prácticamente cualquier otra cosa son propensos a este tipo de problemas. Una vez que haya instalado los controladores correctos para su hardware, reinicie el equipo.

6. Clústeres corruptos en el disco duro

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Corrupto>> Corrupto

La solución : Si quieres escanear tu disco duro en busca de problemas y solucionarlos por el camino, lee la pregunta «¿Cuál es la mejor manera de saber cuál es la salud de mi disco duro de forma gratuita?».

7. Flujo de aire inadecuado

Puede parecer una cuestión trivial, pero los PCs pueden sufrir problemas de flujo de aire que impiden que se enfríen de forma efectiva. Casi se puede identificar inmediatamente cuando los ventiladores de la CPU o de la tarjeta gráfica empiezan a girar a gran velocidad.

Las causas de esto pueden ser un ventilador sucio o dañado, el calor no se dirige a la abertura de la caja, o que el disipador de calor no disipa el calor de manera efectiva. En caso de que te lo estés preguntando, así es como se ve un disipador de calor:

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La Solución : Compruebe los ventiladores. Si tienen polvo, límpialos. Si están haciendo ruido, reemplácelos. Además, compruebe la dirección en la que fluye el aire (comprobando la dirección de rotación del ventilador). El flujo de aire de un ordenador debería coincidir idealmente con este diagrama:

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8. Virus

Los virus son cosas desagradables que normalmente hacen que una parte del ordenador -o todo el sistema- sea exageradamente lenta. Algunos de ellos también provocan una caída intencional o no intencional del equipo. Después de analizar gran parte del código dentro de un virus, es más frecuente que el anterior porque los programadores que escribieron el virus no tenían realmente en mente la longevidad de su equipo.

La solución : Para determinar rápidamente qué es lo que está mal, ponga sus manos en Microsoft Security Essentials o AVG’s free antivirus . Vale la pena intentarlo. Eliminarán la amenaza y, con suerte, restaurarán el equipo para que funcione correctamente.

9. Software corrupto

Cuando el software utiliza el puente entre el hardware y el software para comunicarse con el hardware, es posible que se trate de un montón de galimatías que provocan que Windows se bloquee. Esto sucede especialmente con software que es más nuevo que el sistema operativo que está usando, pero algunos programas antiguos también lo hacen.

La Solución : Intente usar una versión anterior del software. Si eso no funciona, entonces probablemente tendrás que renunciar a usar el software por completo y probar alternativas. Si utiliza MS Office 2010 y sigue fallando el equipo, es posible que desee cambiar a la versión 2007, por ejemplo. Esto funciona más a menudo de lo que usted piensa!

¿Nos hemos perdido algo?

Si usted sabe de otro problema que se resuelve fácilmente cuando se soluciona un PC, háganoslo saber comentando a continuación.

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