¿No puede iniciar sesión en su cuenta de Facebook o el sitio web de Facebook sigue cargando en círculos? No estás solo. Ya sea un problema del navegador, de Internet o de la cuenta, esta publicación lo ayudará a solucionar los problemas que impiden que las páginas de Facebook se carguen o le impidan iniciar sesión. Veamos varias formas de solucionar los problemas que enfrenta cuando Facebook no funciona.
Contenido
- 1. Verifique la conexión a Internet
- 2. Comprueba si Facebook está caído
- 3. Establecer fecha y hora correctas
- 4. Abrir en modo de incógnito o en un navegador diferente
- 5. Borrar caché del navegador
- 6. Deshabilitar extensiones y bloqueadores de anuncios
- 7. Actualizar navegador
- 8. Restablecer la configuración del navegador
- Cómo arreglar la aplicación de Facebook que no funciona
- Cómo arreglar el no poder iniciar sesión en la cuenta de Facebook
- Cómo arreglar el mercado de Facebook que no funciona
- Preguntas frecuentes
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1. Verifique la conexión a Internet
Antes de comenzar a solucionar problemas, primero debe descartar problemas de Internet. Comience abriendo un sitio web diferente en su navegador en el mismo dispositivo. Si el sitio web no se abre, es muy probable que el problema sea su red. Deberá reiniciar su enrutador y verificar si hay cables sueltos para verificar si la red es el problema. Si el problema aún no se resuelve, comuníquese con su proveedor de servicios.
Fuente de la imagen: Unsplash
2. Comprueba si Facebook está caído
Existe la posibilidad de que nada esté mal de su lado y que Facebook esté caído. Para verificar si Facebook se enfrenta a una interrupción, abra downdetector.com y escriba «Facebook». Verifique el estado de interrupción de Facebook en la página siguiente.
Alternativamente, puede buscar «Facebook down» en Twitter para ver si las personas están tuiteando al respecto.
Consejo : aprenda a buscar en Twitter como un profesional .
3. Establecer fecha y hora correctas
La fecha y la hora incorrectas también pueden ser la causa de que Facebook no funcione, ya que dificulta la conexión a los servidores de Facebook. Como resultado, debe corregir la fecha y la hora en su computadora.
En una computadora con Windows, vaya a «Configuración -> Hora e idioma -> Fecha y hora». Establezca la hora y la fecha correctas.
Sugerencia : habilite la opción junto a «Establecer hora automáticamente» para permitir que su computadora recupere la fecha y la hora automáticamente.
En Mac, vaya a «Menú Apple -> Preferencias del sistema -> Fecha y hora».
4. Abrir en modo de incógnito o en un navegador diferente
Si no nota ningún cambio en su Facebook, puede intentar abrir el sitio web en modo de incógnito . A los efectos de este artículo, estamos usando el navegador Chrome como ejemplo.
Use Ctrl++ en una PC con Windows o ++ en Mac para abrir una nueva ventana de incógnito en el navegador Shift.NCommandShiftN
Del mismo modo, puede intentar cargar la página de Facebook en un navegador diferente en su computadora. Si la página de Facebook se abre en modo de incógnito o en un navegador diferente, el problema se debe a su navegador actual. Podría ser un caché corrupto, configuraciones, extensiones o una versión obsoleta del navegador.
Resuelva estos problemas siguiendo los pasos a continuación.
5. Borrar caché del navegador
A menudo, los sitios web no se cargan correctamente en un navegador debido a archivos de caché dañados. Debe borrar el caché de su navegador para arreglar las cosas cuando Facebook no funciona.
- Abre Chrome en tu computadora.
- Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior y seleccione «Configuración».
- Vaya a «Privacidad y seguridad -> Borrar datos de navegación».
- Marque la casilla junto a «Imágenes y archivos en caché» y presione el botón «Borrar datos». Asegúrese de desmarcar otros elementos.
6. Deshabilitar extensiones y bloqueadores de anuncios
¿Ha instalado recientemente alguna extensión nueva o un bloqueador de anuncios en su navegador? Podría estar causando problemas con el sitio web de Facebook. Intente deshabilitar las extensiones para ver si son las responsables de que Facebook no funcione.
- En el navegador Chrome, haga clic en el ícono de tres puntos en la parte superior y vaya a «Más herramientas -> Extensiones».
- Apague cada extensión usando su interruptor respectivo para identificar al culpable.
7. Actualizar navegador
Una versión incompatible o desactualizada del navegador también puede causar problemas, como que el sitio web de Facebook no se cargue. Para solucionarlo, debe actualizar su navegador. Por ejemplo, por lo general, Chrome se actualizará automáticamente, pero para estar seguro, debe actualizarlo manualmente como se muestra a continuación:
- Abra Chrome y haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior.
- Vaya a «Ayuda -> Acerca de Chrome».
- El navegador comenzará a buscar una actualización.
- Si hay una actualización disponible, se instalará. Después de que lo haga, deberá hacer clic en el botón «Relanzar».
8. Restablecer la configuración del navegador
Finalmente, también debe intentar restablecer la configuración de su navegador para restaurarlos a sus valores predeterminados, deshabilitar extensiones y eliminar el caché, las cookies y otros datos temporales del sitio. No afectará sus marcadores, contraseñas guardadas o historial.
Para restablecer Chrome, sigue estos pasos:
- Vaya a «Configuración» en su navegador como se muestra arriba.
- Vaya a «Restablecer y limpiar» y presione «Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales».
- Reinicia la computadora.
Cómo arreglar la aplicación de Facebook que no funciona
Si la aplicación móvil de Facebook sigue fallando en su Android o iPhone, debe probar estas opciones hasta que una funcione.
- Reinicia tu teléfono.
- Actualiza la aplicación de Facebook.
- Limpia la caché (Android).
- Libera espacio en tu teléfono.
- Deshabilite cualquier servicio VPN o bloqueador de anuncios.
- Desactive el modo de ahorro de batería.
- Vuelva a instalar la aplicación de Facebook.
- Reiniciar ajustes.
Cómo arreglar el no poder iniciar sesión en la cuenta de Facebook
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Facebook , asegúrese de escribir su contraseña correctamente y con mayúsculas donde sea necesario. Verifique Caps Lockpara asegurarse de que no esté habilitado.
A continuación, si obtiene errores, como «error de inicio de sesión» o «error inesperado», haga clic en «Crear cuenta» en lugar de iniciar sesión directamente e ingrese los mismos detalles que su inicio de sesión actual. Cuando haga clic en el botón «Crear», lo llevará a su cuenta. Si eso no ayuda, puede intentar restablecer su contraseña de Facebook.
Si aún no puede iniciar sesión, intente recuperar su cuenta de Facebook en https://facebook.com/login/identify .
Cómo arreglar el mercado de Facebook que no funciona
Si ve el error «Marketplace no está disponible para usted», se debe principalmente a que Facebook Marketplace no está disponible en su país o su cuenta no cumple con los criterios de elegibilidad, como su edad o si es una cuenta nueva.