Todos los usuarios de teléfonos inteligentes deben tener un servicio VPN. Una red privada virtual, en pocas palabras, es el tráfico web cifrado a través de grupos de ordenadores e Internet. Proporciona una capa extra de seguridad y privacidad a la navegación web que usted hace todos los días. Tener un servicio VPN tiene más aspectos positivos que inconvenientes, pero independientemente de los servicios VPN que tenga, es probable que se encuentre con algunos errores y problemas.
En este artículo se detallan las correcciones a problemas comunes de VPN en iOS. No obstante, la mayoría de los consejos funcionarán igual de bien en Android. Yo personalmente uso SurfEasy en mi iPhone, que es un servicio de 3,99 dólares al mes, pero hay bastantes otros servicios VPN disponibles – algunos gratuitos, con un límite en el uso de datos (Ej. TunnelBear). Estos consejos funcionarán también en estos casos.
Problemas al cambiar de red
Al salir del alcance de la red WiFi y entrar en LTE, o incluso al cambiar de una red WiFi a otra, el servicio VPN puede parecer que se «atasca» en un bucle interminable de intentos de obtener una conexión. Este es uno de los problemas más comunes que usted experimentará, a veces sucediendo varias veces al día.
Desafortunadamente, no existe una solución permanente para este problema, ya que persistirá mientras usted, el usuario, cambie de red en su dispositivo.
Para solucionar problemas de desconexión de VPN, aunque sea momentáneamente, cancele y vuelva a intentar la conexión: inicie su aplicación VPN, apague la VPN e intente volver a conectarse.
Si esto no tiene éxito, abra Configuración en su dispositivo iOS y deslice el control deslizante VPN a Desactivado.
Al hacer esto, he notado que sólo ciertos proveedores de VPN permiten la desactivación a través de la configuración de iOS. Con SurfEasy, el control deslizante volverá automáticamente a activarse y el estado mostrará «connecting….».
Dicho esto, puede ser mejor intentar reiniciar la VPN a través de la aplicación del proveedor.
Cambiar la región conectada
Dentro de las regiones de conmutación de aplicaciones del proveedor de VPN. Si se selecciona «optimizado» o un ajuste similar, seleccione una región diferente y vuelva a comprobar «optimizado».
Por supuesto, puede permanecer en una región recién seleccionada, pero la configuración optimizada siempre proporcionará la conexión más rápida a la Web.
Desactivar y volver a activar los datos LTE
Cuando se viaja de un lugar a otro en LTE, se producen colapsos. Una de las soluciones más rápidas para recuperar la conexión es restablecer la conexión LTE. En iOS, ejecute Ajustes, puntee en Celular y desactive Datos de Celular. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Su servicio VPN debería volver a intentar conectarse.
Conexión lenta
La conexión lenta nunca es buena, y un gran servicio VPN siempre se esforzará por ofrecer una conexión rápida y segura. Si abre la aplicación VPN a un precargador giratorio que no establece la conexión en unos segundos, cierre la aplicación y vuelva a abrirla.
Comprobar el estado de la red WiFi
A veces la VPN no es el problema en absoluto. Compruebe que la conexión de red WiFi es estable cambiando de red o intentando cargar una página web en LTE. Si la página de prueba sigue sin cargarse, es seguro asumir que la VPN tiene la culpa.
Bloqueo de la aplicación al iniciar o al establecer la conexión
El fallo de la aplicación en el lanzamiento es el menos común de los problemas que hemos cubierto hasta ahora, pero definitivamente no es imposible. En este caso, lo mejor que puede hacer es volver a intentar desactivar el servicio VPN en la configuración del dispositivo o incluso obligar a reiniciar el dispositivo. Si el problema aún no se ha resuelto, es probable que la mayoría de las actualizaciones de corrección de errores resuelvan los problemas de colapso y es importante buscar actualizaciones con frecuencia.
Conclusión
Aunque es probable que los reinicios y reinicios generales resuelvan la mayoría de los problemas, si persisten, puede valer la pena eliminar la aplicación VPN e intentar reinstalarla. Además, considere la posibilidad de eliminar la aplicación y probar un nuevo servicio. Si hay algo que he aprendido, es que no hay escasez de aplicaciones VPN disponibles en iOS App Store y en la tienda Google Play de Android.
¿Con qué servicio VPN ha tenido la mejor suerte y qué otros trucos ha utilizado para solucionar problemas comunes? Háganoslo saber en los comentarios.
