Cómo solucionar los problemas de conexión MiFi

En lugar de los routers, mucha gente prefiere utilizar dispositivos de hotspot Wi-Fi móviles, también conocidos como MiFi. A medida que las velocidades de la red 4G siguen mejorando y 5G ganan en popularidad, estos hotspots portátiles proporcionan suficiente ancho de banda para conectar a varios usuarios y dispositivos.

Sin embargo, hay ocasiones en las que el MiFi no funciona correctamente y no se puede conectar a Internet. Sigue los siguientes pasos para solucionar los problemas de conexión del MiFi y restablecer el acceso a Internet.

1. Comprueba el estado de tus datos de Internet

Mifi Connectivity Check Desktop 1
Si está conectando el dispositivo MiFi a su portátil/escritorio, puede comprobar fácilmente la conexión de red para ver si los paquetes de datos se están enviando y/o recibiendo. Si no hay intercambio de paquetes de datos, puede haber un problema de conexión con el proveedor de datos, una mala configuración de sus ajustes de red o que se haya alcanzado el límite de datos (si su cuenta tiene un límite de datos).

Consulta con tu proveedor de datos para ver si tienen problemas con su red. Además, comprueba tu plan para verificar que no has superado los límites diarios de tu plan de datos actual.

2. Compruebe el estado del indicador LED del MiFi

Dependiendo de su tipo de dispositivo MiFi, puede comprobar el estado de la conexión indicado por un color de LED diferente en el dispositivo.

Una luz verde parpadeante significa universalmente que su MiFi está conectado con éxito a la red de datos de su proveedor de servicios, en cuyo caso no debería haber más problemas de red. Sin embargo, si sigue sin poder conectarse con su portátil, teléfono o tableta, compruebe si se ha conectado correctamente.

Además, el hotspot tiene que estar dentro de un determinado rango; por ejemplo, T-Mobile recomienda que su MiFi esté a menos de 15 pies de su dispositivo de destino. Consulta con tu proveedor de servicios para conocer los detalles.

Indicador luminoso de conectividad Mifi 1

 

Si no hay luz, significa que el dispositivo no está recibiendo energía, y necesita conectar el puerto de carga del MiFi a un ordenador, enchufe inteligente, o cargador de pared (CA). Una luz roja significa universalmente que todas las señales al MiFi han sido bloqueadas. Como se muestra aquí, con algunos dispositivos MiFi como el hotspot móvil Alcatel LINKZONE, hay estados intermedios como una luz azul. Suele indicar que la conectividad está ahí, pero los datos no se están transmitiendo.

3. Retirar y volver a insertar la tarjeta SIM

Como último paso, es posible que puedas averiguar por qué no aparece la luz verde indagando un poco en el interior. A veces, debido a un movimiento repentino del MiFi, a restos sueltos o a la suciedad, la tarjeta SIM puede desprenderse de su ranura. Todo lo que tienes que hacer es quitar y volver a insertar la tarjeta SIM. Para ello, asegúrate de que el MiFi está apagado. Después, pasa los dedos por sus bordes hasta que notes un hueco, entonces tira suavemente de ella para abrirla con las uñas y sacar la batería.

Conectividad Mifi Open Mifi

Ahora debería ver una tapa de la tarjeta SIM que puede abrir y cerrar fácilmente con una aleta. De este modo, se liberará fácilmente la tarjeta SIM, que puedes dejar a un lado durante un tiempo. Puedes utilizar un cepillo de limpieza de puertos, un bastoncillo de algodón o un paño de microfibra para realizar la limpieza. Vuelve a introducir la tarjeta SIM hasta que quede bien encajada en la ranura.

Retirar y sustituir la tarjeta sim para solucionar el problema de conexión del MiFi
Reinicie su MiFi utilizando el botón de encendido y compruebe la conectividad de nuevo. 

También se recomienda mantener su dispositivo hotspot portátil en un lugar seco en todo momento. Los pasos anteriores deberían solucionar tus problemas de conexión con el Mifi. Si después de seguir los pasos anteriores sigues sin tener luz verde, eleva un ticket al equipo de soporte técnico. Si tu dispositivo MiFi no funciona, también puedes convertir tu portátil con Windows 10 en un punto de acceso Wi-Fi para que otros lo utilicen.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *