Los iPhones suelen ser bastante buenos para mantener actualizados a tus contactos en todos tus dispositivos y aplicaciones. Pero a veces, debido a una configuración de permisos incorrecta o a errores generales, es posible que la lista de contactos de Outlook deje de sincronizarse con el teléfono. Si tienes problemas para mantener los contactos de tu cuenta de Outlook sincronizados con tu iPhone, aquí tienes algunas soluciones que puedes intentar para sincronizar las listas de contactos de Outlook con el iPhone.
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Actualizar Contactos con iTunes
Apple iTunes no es sólo un reproductor de música, sino una gran herramienta para gestionar y almacenar datos de tu dispositivo iOS. Además de almacenar de forma segura tus aplicaciones, música y fotos, iTunes te facilita actualizar y transferir información, como tus contactos, a tus dispositivos.
1. Inicie iTunes. Asegúrate de que has actualizado iTunes a la versión más reciente para asegurarte de que no tengas ningún problema durante el proceso de sincronización.
2. Haz clic en el icono del iPhone para acceder al resumen de tu dispositivo.
3. Selecciona «Información» en la lista Configuración, haz clic en la casilla de verificación «Sincronizar contactos con» y elige Outlook en la lista desplegable.
4. Haz clic en «Aplicar» para permitir que iTunes sincronice tus contactos de Outlook la próxima vez que sincronices tu iPhone con iTunes.
Sincronizar contactos con iCloud
Si no quieres usar iTunes o, por alguna razón, la sincronización con iTunes no resuelve tu problema, intenta sincronizar tus contactos de Outlook con iCloud, el almacenamiento en línea de Apple.
1. Inicie la aplicación de escritorio iCloud.
2. Marca la casilla «Correo, Contactos, Calendarios y Tareas» y, a continuación, haz clic en «Aplicar».
Usar iCloud es una de las formas más rápidas de sincronizar tus contactos, pero no te da la opción de sincronizar sólo tus contactos con la nube. Sólo utiliza este método si no te importa cargar tu correo, calendarios, tareas y datos de contactos en el almacenamiento iCloud.
Transferir contactos por correo electrónico
Aunque el proceso es un poco largo, también puede transferir contactos desde Outlook a su iPhone utilizando el correo electrónico. Primero deberá exportar su lista de contactos de Outlook como un archivo de valores separados por comas (CSV). Los archivos CSV almacenan datos que se encuentran en tablas como hojas de cálculo, y la información de estos archivos suele aparecer como texto o valores separados por comas.
1. Desde la aplicación de escritorio Outlook, haga clic en «File -> Open & Export -> Importar/Exportar» para iniciar el asistente «Importar y Exportar».
2. Seleccione «Exportar a un archivo -> Siguiente -> Valores separados por comas -> Siguiente,» y elija la carpeta con los contactos que desea exportar.
3. Haga clic en «Siguiente» y, a continuación, nombre el archivo CSV y elija dónde desea guardarlo. Cuando termines, haz clic en «Siguiente» y luego en «Finalizar».
4. Una vez que Outlook genere el archivo CSV, componga un nuevo correo electrónico y suba el archivo como archivo adjunto. A continuación, envía el mensaje a una dirección de correo electrónico conectada a tu iPhone.
5. Abre el correo electrónico de tu teléfono, toca el archivo adjunto y sigue las instrucciones hasta que el teléfono te dé la opción «Agregar todos los contactos».
Ten en cuenta que el envío por correo electrónico de contactos como archivos CSV no funciona en algunos dispositivos iOS. Puede ver una vista previa del archivo CSV, pero el teléfono no le pedirá que los agregue como contactos.
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Importar contactos como vCards
Otra forma de asegurarse de que sus contactos de Outlook están sincronizados con su iPhone es convertirlos en tarjetas de visita electrónicas o vCards, que suelen aparecer al final de los correos electrónicos en lugar de una firma. Puede ver vCards en cualquier versión de Outlook, pero sólo puede crearlas utilizando la aplicación de escritorio.
1. En Outlook, haz clic en el icono «Personas» y selecciona «Contactos».
2. Seleccione el contacto que desea sincronizar y haga clic en «Archivo -> Guardar como».
3. En el campo «Guardar como tipo», seleccione «Archivos vCard».
4. Elija el directorio en el que desea guardar la vCard, asigne un nombre al archivo y haga clic en Guardar.
5. Ve a iCloud.com e inicia sesión en tu cuenta.
6. Haga clic en el icono «Configuración» en la esquina inferior izquierda de la pantalla, elija «Importar vCard», seleccione la vCard que ha guardado y haga clic en «Importar».
iCloud añade su nuevo contacto a la carpeta «Todos los contactos». Si importa una vCard con información para dos o más personas, las separa en entradas individuales. Este método no es automático, por lo que tendrás que crear e importar una nueva vCard cada vez que añadas un nuevo contacto en Outlook.
Conclusión
Aunque hay formas de sincronizar las listas de contactos de Outlook con el iPhone, las soluciones no siempre son infalibles. Es posible que tengas problemas para sincronizar tus contactos en la nube si no has dado permiso a iCloud para acceder a Outlook. Sin embargo, algunos usuarios tienen problemas para sincronizar contactos incluso después de dar acceso a iCloud. Además, el envío de correos electrónicos y la importación de contactos como archivos CSV no siempre funciona.
Apple ofrece algunos consejos sobre cómo resolver este problema, como editar el archivo CSV para eliminar las filas vacías y el espacio en blanco entre contactos, pero no está claro si esto ayuda o no. En última instancia, tu mejor apuesta para superar un problema de sincronización de contactos es transferirlos a través de iTunes o importarlos como vCards usando iCloud. Si ninguno de los métodos funciona para ti, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple y Microsoft para obtener más ayuda.
