¿Ha estado usando el ordenador con normalidad cuando de repente toda la pantalla se vuelve azul con texto blanco y el ordenador se reinicia? Si es así, te has encontrado con una pantalla azul de la muerte – ¡aunque a veces es fácil no verlo!
Las pantallas azules son algo más que algo que aparece cuando el equipo se bloquea. A menudo contienen «códigos de error» que le indican exactamente lo que salió mal. Si tienes suerte, te dirá qué archivo se ha estrellado (si lo hay), para que puedas solucionar mejor el problema. Sin embargo, a veces los equipos de Windows están configurados para reiniciar en el instante en que se estrellan. Puede ser exasperante para aquellos que realmente quieren leer lo que dice el código de error para poder solucionar el problema.
Si esto sucede muy rara vez, la gente a menudo no se preocupa demasiado por este problema. Si el equipo se cuelga repetidamente de esta manera, querrá saber qué es lo que está causando que el equipo se cuelgue. Afortunadamente, puede averiguar qué es lo que está fallando en su computadora cambiando algunas configuraciones. Aquí está cómo hacerlo.
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Detención de un PC desde el reinicio automático después de un fallo
Primero, vaya a su Panel de Control. Si está usando la pantalla de Iconos Pequeños o Grandes, debería poder encontrar el «Sistema» desde el primer momento. Si utiliza la pantalla de Categorías, deberá seleccionar «System & Security» y luego System.
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Se le llevará a una pantalla que muestra las estadísticas de su ordenador. En el extremo izquierdo hay un bar con algunas selecciones. Haz clic en el que dice «Configuración avanzada del sistema».
Aparecerá la ventana Propiedades del sistema. Debería estar en la pestaña «Advanced» por defecto, pero si no es así, cambie a ella. Desde aquí quiere hacer clic en el botón «Ajustes…» en la categoría «Inicio y recuperación».
Esto mostrará una ventana con alguna información sobre ella. No te preocupes demasiado; la única parte de esta ventana que queremos es la sección inferior que se muestra a continuación.
Hay algunos elementos en esta sección que no son muy obvios a primera vista, así que vayamos paso a paso para ver qué hace cada opción.
Escribir un evento en el registro del sistema es una buena opción para marcarlo. Hay un área de Windows llamada Visor de Eventos que almacena los registros realizados por Windows y las aplicaciones. Algunos son mundanos, otros detallan errores menores y otros se refieren a accidentes y fallas mayores. Al marcar esta casilla, se indica al PC que registre las caídas en el Visor de Eventos. Estos registros se pueden utilizar para resolver problemas informáticos puntuales, por lo que es bueno marcarlos.
Reiniciar automáticamente , sin embargo, es muy obvio lo que hace. ¡Es la razón por la que viniste aquí! Desmarcar esto le permitirá anotar el código de error y (si se muestra) el archivo que causó el bloqueo durante una pantalla azul. A continuación, puede reiniciar el PC y buscar el código de error en línea para encontrar soluciones. También significa que cuando el equipo se bloquea tiene que reiniciarlo manualmente manteniendo presionado el botón de encendido hasta que el equipo se apague.
Es un buen paso hacia el diagnóstico de un fallo, pero echemos un vistazo a la última opción: la opción escribir información de depuración . Esto le dirá a la computadora que haga un registro cuando ocurra un fallo. Esto es diferente de la opción de registro del sistema anterior, ya que no es algo que aparece en el Visor de Eventos; es un registro independiente que detalla mejor lo que estaba sucediendo cuando el PC se estrelló. Al diagnosticar pantallas azules en los foros en línea, a menos que la causa sea inmediatamente obvia, la gente pedirá estos registros de depuración para diagnosticar mejor lo que salió mal. ¿Pero qué hacen estos basureros?
Volcado de memoria en la computadora
Echemos un vistazo a las opciones que tiene,
Pequeño volcado de memoria es una buena opción para elegir. volcado de memoria pequeños no dicen mucho, pero también son muy pequeños – sólo 256kb de tamaño. Esto hace que sean fáciles de compartir con los expertos y en los foros con personas que pueden diagnosticar lo que salió mal. Si te sientes un poco intimidado por todas las opciones, no dudes en seguir con ésta por el momento.
El volcado de memoria del núcleo también es una buena opción. Los volquetes de kernel cubren más que un pequeño volcado de memoria. Sin embargo, viene con un costo; un volcado de kernel será aproximadamente un tercio del tamaño de la RAM que tiene instalada en su PC. Por ejemplo, si tienes 4 GB de RAM, un volcado de kernel tendrá un tamaño de alrededor de 1,3 GB, perfecto si sabes lo que estás buscando en un volcado, pero no es ideal para compartir.
No se recomienda completar el volcado de memoria . Es esencialmente tomar toda tu RAM y pegarla en un registro. No es algo que puedas compartir fácilmente!
El volcado automático de memoria es lo mismo que un volcado de kernel, excepto que Windows se asegura de que haya suficiente memoria para escribir el volcado después de un fallo. Durante cuatro semanas después de un fallo, Windows aumentará el tamaño del archivo de página del equipo para garantizar que el siguiente fallo se pueda «atrapar» y escribir en un registro.
¿Cuál es el adecuado para mí?
Entonces, ¿cuál debería elegir? Idealmente, para diagnosticar un problema, usted debe tener varios registros de accidentes que pueden ser comparados para detectar una tendencia. Para algunos, almacenar varios registros de tamaño gigabyte y leerlos usando un programa como BlueScreenView está perfectamente bien, así que deberían elegir «kernel» o «automatic». Para aquellos que están un poco más apretados en el espacio de disco y/o quieren compartir fácilmente los registros con otros, los pequeños basureros hacen el trabajo la mayor parte del tiempo. De cualquier manera, asegúrese de desmarcar la opción «sobreescribir cualquier archivo existente» para que los registros no se sobrescriban entre sí.
Las caídas pueden ser un verdadero problema a resolver, especialmente cuando su computadora parece inflexible al no mostrarle lo que salió mal. Sin embargo, con estos pasos, estará mucho mejor equipado para abordar cualquier problema que pueda tener su equipo. Buena suerte!
Crédito de la imagen: blue screen death windows 8/
