A veces el sistema de archivos del iPhone se confunde tanto que deja de informar sobre la cantidad correcta de espacio libre disponible. Esto puede dar lugar a advertencias inexactas (y molestas) acerca de que su teléfono se está quedando sin espacio, y ninguna cantidad de poda solucionará el problema. Hay muchos factores que pueden contribuir a este problema, pero independientemente de la causa, la forma más rápida y fácil de solucionar el problema es restaurar desde una copia de seguridad local y cifrada de iTunes. Esto reescribe el sistema de archivos de tu teléfono, eliminando cualquier archivo oculto o datos mal reportados y restaurando el sistema de tu iPhone a un estado limpio. No perderá ningún dato y ni siquiera tendrá que utilizar una copia de seguridad antigua.
Creación de una copia de seguridad local de iPhone o iPad
En primer lugar, tendrás que crear una copia de seguridad local y cifrada de tu iPhone en el disco duro de tu ordenador.
1. Conecta tu iPhone al puerto USB de tu ordenador con un cable de relámpago.
2. Si no se abre automáticamente, abre iTunes desde la carpeta Aplicaciones.
3. Haga clic en el icono del iPhone en la parte superior izquierda, cerca de los controles de reproducción.
4.Busque la sección «Backups» y marque el botón de opción junto a «This Computer». Esto hará una copia de seguridad en el disco duro de tu ordenador en lugar de una copia de seguridad de iCloud.
5. Marque la casilla de verificación que dice «Encriptar la copia de seguridad del iPhone» debajo de «Este ordenador» Una copia de seguridad encriptada puede incluir información confidencial como datos de salud y de llavero. Si no marca esta casilla, todos los datos se eliminarán cuando se restaure la copia de seguridad.
6. Cuando estés listo, haz clic en el botón «Realizar una copia de seguridad ahora».
7. Su iPhone comenzará ahora el proceso de copia de seguridad. Si puede, evite usar su iPhone mientras realiza la copia de seguridad.
Restaurar copias de seguridad de iPhone desde iTunes
Ahora que has recreado nuestra copia de seguridad, puedes restaurar tu iPhone desde ese archivo de copia de seguridad y recuperar algo de espacio libre.
1. Si desconectó el teléfono, vuelva a conectarlo a la computadora.
2. En «Respaldar y restaurar manualmente», haga clic en el botón «Restaurar copia de seguridad…».
En este punto, es posible que aparezca un mensaje de advertencia en el que se indica que deberá desactivar «Find My iPhone» (Buscar mi iPhone) antes de que se pueda completar la restauración. Si este es el caso, puedes desactivarlo en tu iPhone en «Settings -> iCloud».
3. De forma predeterminada, se seleccionará la copia de seguridad más reciente para la restauración. Si desea elegir un archivo de copia de seguridad diferente, utilice la lista desplegable situada junto a «Nombre de iPhone».
4. Haga clic en el botón «Restaurar».
5. Cuando se te solicite, introduce tu contraseña de iTunes para desbloquear la copia de seguridad cifrada y, a continuación, haz clic en el botón «Aceptar».
6. YouriPhone entrará en el modo de restauración, mostrando el mensaje «Restoring from Backup». No podrá usar el teléfono hasta que se complete la copia de seguridad. Para un iPhone de 16 GB, el proceso de restauración puede durar hasta quince minutos. Los teléfonos más grandes tardan más en restaurarse, así que bloquee una hora de tiempo de «sin teléfono» sólo para estar seguros. Mantenga el teléfono conectado a la computadora hasta que el teléfono se haya reiniciado y se haya completado la restauración.
Conclusión
La restauración desde una copia de seguridad cifrada no es la única forma de liberar espacio de almacenamiento en tu iPhone. Pero si ninguna cantidad de eliminar aplicaciones y archivos convence a tu iPhone de que realmente tienes espacio disponible en el disco, «reiniciar» el sistema de archivos a través de la copia de seguridad es una forma relativamente sencilla de resolver el problema.
