Los controladores de dispositivos son como los bloques de construcción fundamentales para su PC con Windows, ya que ayudan a que todos sus dispositivos de hardware funcionen como deberían. No importa lo útiles que sean los controladores de dispositivos, siempre son un quebradero de cabeza si no tiene un software de controladores adecuado o si su sistema operativo no identifica correctamente el hardware conectado. En caso de problemas con los controladores, Windows intenta descargar e instalar automáticamente los controladores necesarios. Pero cuando Windows no descarga los controladores automáticamente, puede visitar el sitio web del fabricante para obtener los controladores adecuados. Pero incluso esto no dará buenos resultados a menos que sepa cómo encontrar los controladores para el hardware requerido. Así que en esta guía rápida, veamos cómo encontrar controladores para dispositivos desconocidos en Windows.
Nota: Este tutorial se realiza en Windows 8.1, pero también debería funcionar con Windows 7 y Vista.
Buscar controladores para dispositivos desconocidos
Para encontrar controladores para dispositivos desconocidos en Windows, necesitamos acceder al administrador de dispositivos donde puede administrar todos los controladores de dispositivos de hardware. Para abrir el administrador de dispositivos en Windows 8, pulse «Win + X» para abrir el menú de usuario avanzado y seleccione la opción «Administrador de dispositivos». Si utiliza Windows 7 o Vista, puede buscar el administrador de dispositivos en el menú Inicio.
La acción anterior abrirá el administrador de dispositivos. Ahora, si hay dispositivos desconocidos, se listan en la categoría «Otros dispositivos». Además, todos los dispositivos que tengan problemas tendrán un pequeño signo de exclamación que le indicará lo mismo.
Nota: A veces, los dispositivos listados bajo «Otros dispositivos» pueden mostrar el nombre como «Dispositivo desconocido». No te preocupes, el nombre no importa en el proceso.
Ahora haga clic con el botón derecho en el dispositivo identificado y seleccione «Propiedades» de la lista de opciones.
La acción anterior abrirá la ventana de propiedades para ese dispositivo específico. Vaya a la pestaña «Detalles» y verá la «Descripción del dispositivo» de forma predeterminada.
En «Property» seleccione «Hardware Ids» de la lista desplegable. Esta acción le mostrará la lista de cadenas de galimatías largas que en realidad son los identificadores únicos del dispositivo.
Ahora haga clic derecho en cualquiera de los IDs únicos y seleccione la opción «copiar» para copiar ese ID de dispositivo a su portapapeles.
Una vez que haya copiado el ID único, péguelo en un motor de búsqueda como Google y le mostrará el nombre y otros detalles relacionados necesarios para encontrar el controlador adecuado. Como puede ver en la imagen de abajo, los resultados de búsqueda de Google me muestran que el ID pertenece a «AMD Radeon HD 6470M», y hay muchos sitios que me muestran cómo descargar los controladores actualizados.
Una vez que haya encontrado los controladores para su hardware, puede instalarlos como cualquier otro controlador y ya está listo.
Eso es todo lo que hay que hacer, y es así de fácil encontrar controladores para dispositivos desconocidos en el administrador de dispositivos. Espero que eso ayude. Comente a continuación si tiene algún problema al buscar controladores para dispositivos desconocidos utilizando este método.
