Si has usado cualquier computadora por cualquier cantidad de tiempo, ya sabes
que eventualmente algo va a dejar de funcionar. Esto es molesto, no importa lo que sea
qué, pero es un problema mucho más grande si el hardware de teclas como su teclado no es
trabajando.
Mientras que Apple se ha ganado una reputación por sus ordenadores «sólo
trabajando», no siempre es el caso. Si el teclado deja de funcionar en cualquiera de los dos
tu escritorio o MacBook, cualquier número de problemas puede ser la causa. He aquí algunos
cosas para probar antes de arrastrar el ordenador a la Barra Genius.
Relacionado How to Remap the Fn Keys on macOS
Enchufar otro teclado
El primer paso, tanto si utiliza un ordenador de sobremesa como un portátil,
es conectar otro teclado. Esto no resolverá su problema, pero puede ayudar a
diagnosticas lo que va mal.
Si conectas otro teclado y tampoco funciona,
es posible que tenga un problema con su puerto USB. Es posible que también tenga un problema de software.
En un ordenador portátil, al conectar otro teclado, al menos le permitirá probar la función
los siguientes pasos.
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Actualizar macOS
Especialmente si estás usando un portátil, actualizando tu software
puede ayudar a resolver problemas relacionados con el teclado. Las actualizaciones de software también pueden atraer
firmware actualizado que puede restaurar el funcionamiento del teclado.
Abra la aplicación Preferencias del Sistema y, a continuación, vaya a la sección Actualización de software en la tercera fila. El sistema comprobará automáticamente si hay actualizaciones después de hacer clic en el icono. Es posible que esto no resuelva su problema, pero es bastante simple para que no le duela intentarlo.
Restablecer el SMC
El Controlador de gestión del sistema de tu Mac se encarga de muchas de las siguientes tareas
funciones de bajo nivel de su ordenador. Restablecer esto puede resolver cualquier número de
problemas. Afortunadamente, es relativamente fácil de hacer.
Para empezar, apaga tu Mac. Para un modelo de sobremesa, desenchufe el cable de alimentación y espere 15 segundos. En el caso de un portátil con una batería extraíble, retire la batería y el adaptador de corriente y espere el mismo tiempo. Mantenga pulsado el icono de encendido durante cinco segundos y, a continuación, sustituya la batería o el cable de alimentación y encienda el equipo.
Para los MacBook más nuevos sin pilas extraíbles, mantén pulsada la tecla Ctrl + Opción + Mayúsculas y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido durante diez segundos. Una vez transcurridos los 10 segundos, suelte las teclas y el botón de encendido y, a continuación, pulse el botón de encendido para encender el ordenador.
Eliminar aplicaciones recientes
Aunque no lo sospeches, las aplicaciones pueden estar causando problemas con tu teclado. Esto vale especialmente la pena considerar si recientemente instaló una aplicación y luego comenzó a tener problemas con el teclado.
Si no estás seguro de lo que se ha instalado recientemente, abre Finder y selecciona Aplicaciones en el menú de la izquierda. Utilizando las opciones de ordenación de la parte superior, ordene por «Fecha de adición». Esto le permitirá ver lo que ha instalado más recientemente.
Limpie el teclado
Una de las recomendaciones de Apple para los problemas de teclado es simplemente intentar limpiarlo. Si tienes un MacBook o MacBook Pro de los últimos años, vale la pena probarlo. En los casos en que sólo algunas teclas no funcionan, esto puede resolver el problema, y sólo toma unos minutos y algo de aire enlatado.
Mantén el MacBook en un ángulo de 75 grados y, con un movimiento de izquierda a derecha, pulveriza aire por las teclas. A continuación, gírelo hacia el otro lado y repita los mismos pasos.
Conclusión
Aunque las correcciones anteriores funcionarán para muchos problemas comunes, ellos
no resolverá todos los problemas. Si ha probado todos ellos y su teclado
sigue sin funcionar, es posible que tenga que ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple. Podrían ofrecer
otras opciones para probar o, en el peor de los casos, es posible que necesites tener tu
con una computadora.
El teclado no es lo único que puede salir mal en un
Mac. Si tienes problemas con tu trackpad, guía
para arreglar el trackpad de tu MacBook .
