Los problemas de reproducción de sonido y audio en los Mac son bastante comunes. Es posible que encuentre errores de audio después de actualizar su sistema operativo cuando instale un nuevo dispositivo de audio o incluso cuando cambie de una aplicación a otra.
Afortunadamente, la mayoría de estos problemas tienen soluciones que son tan simples como presionar el botón de desactivar el silencio o ajustar la configuración del sonido. Aquí hay algunas soluciones rápidas que pueden ayudarle a hacer que su audio funcione de nuevo.
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Compruebe su volumen y hardware
Primero, asegúrese de no haber silenciado su sistema. Puede parecer pedante, pero es posible que se ahorre horas y horas de resolución de problemas de audio si lo identifica a tiempo. Puntee en el botón silenciar/desilusionar y, a continuación, aumente el volumen antes de volver a probar el audio. Si ha conectado auriculares o altavoces externos, también es un buen momento para comprobar si se han apagado.
Elija el dispositivo de audio adecuado
Si no puedes oír nada después de conectar los auriculares o el ordenador a un dispositivo de audio externo, es probable que hayas descubierto uno de los errores de audio más comunes del Mac. Aunque la razón exacta no está clara, a veces los Macs seleccionan el dispositivo de salida de audio equivocado cuando instalas o conectas uno nuevo.
1. Ve al menú Apple y elige «Preferencias del Sistema -> Sonido -> Salida.»
2. Seleccione el dispositivo de salida correcto para el audio.
3. Si el dispositivo que desea reproducir audio ya está seleccionado, es posible que el problema se solucione eligiendo otro dispositivo de audio y volviendo a seleccionar el que desee. Si no lo hace, puede intentar desconectar y reconectar sus dispositivos de audio. No olvide deseleccionar la opción de silencio y ajustar el audio de salida.
Restablecer audio central
Si sus problemas de audio continúan, puede haber un problema con una de las interfaces de audio de su Mac que puede dar lugar a varios errores, incluido el sonido que falta o distorsionado. El restablecimiento de la API de audio de bajo nivel de Mac, Core Audio, suele resolver estos problemas.
1. Haga clic en el icono de búsqueda de Spotlight y busque «Terminal».
2. Terminal de lanzamiento y tipo:
sudo killall coreaudiod
en la ventana de entrada y pulse Intro. Escriba su contraseña si se le pide.
3. Una vez que restablezca la API, pruebe el sonido para asegurarse de que funciona correctamente.
Apagar el equipo
A veces, la solución a un problema de audio es tan fácil como apagar el equipo y volver a encenderlo. Si no puedes escuchar el audio o la calidad del mismo es deficiente, puede ser una buena idea apagar completamente tu Mac.
A diferencia de un reinicio, al apagar el equipo se terminan todos los procesos y se borra la memoria RAM, lo que también debería resolver la mayoría de los problemas de audio persistentes.
Eliminar la NVRAM
La memoria no volátil de acceso aleatorio (NVRAM) o el parámetro RAM (PRAM), es un tipo especial de memoria que tu Mac utiliza para almacenar la información que necesita antes de cargar el sistema operativo.
Esta información incluye los ajustes de audio y visualización, las preferencias de zona horaria, el disco de inicio actual y detalles sobre cualquier error reciente del sistema que haya resultado fatal.
Los problemas de NVRAM/PRAM son raros pero pueden causar cualquier número de comportamientos extraños de Mac. El reajuste o «zapping» de la NVRAM puede resolver potencialmente sus problemas de audio.
1. Apaga tu Mac.
2. Presiona el botón de encendido hasta que se encienda tu Mac.
3. Mantenga pulsado Comando + Opción + P + R hasta que el ordenador se reinicie.
4. Si elige esta opción, tenga en cuenta que el zapping de su NVRAM/PRAM devolverá sus preferencias de disco de inicio, zona horaria y audio a su configuración predeterminada.
Conclusión
Los problemas de audio en el Mac suelen tener soluciones rápidas y sencillas y rara vez están relacionados con problemas graves de hardware. Sin embargo, si tienes que reiniciar tu Mac varias veces o reiniciar repetidamente la Core Audio API para que funcione tu sonido, probablemente deberías llevar tu ordenador para una revisión.
Si has probado las soluciones anteriores y sigues teniendo problemas con el audio, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple para obtener más ayuda.
