Ser recibido con una pantalla negra (o pantalla negra de la nada que todo lo consume, como me gusta llamarla) siempre es un poco chocante. Puede ser incluso más aterrador que la temida Pantalla Azul de la Muerte, porque al menos esta última muestra algunas señales de vida. A continuación, le guiaremos a través de las causas más comunes y las correcciones para una pantalla negra en Windows.
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Las cosas obvias
Conexiones sueltas, cables de monitor en mal estado o la simple posibilidad de que su pantalla se apague (especialmente en portátiles, donde presionar la tecla Fn y la tecla F con el símbolo de pantalla encendido puede activar y desactivar la pantalla) son algunas de las razones más obvias por las que su pantalla no está funcionando. Antes de pasar a la parte más completa, compruebe que todas las cosas mencionadas están en orden.
Salida de Windows a un monitor incorrecto
Si usted se mete en configuraciones de múltiples monitores y segundas pantallas, y si esa segunda pantalla no está encendida o conectada en ese momento en particular, puede causar que su pantalla principal se dispare en blanco. Asumiendo que estás en Windows, presiona Win + P dos veces, luego presiona Enter. Si eso falla, presione Win + P tres veces, y luego Enter. Si eso falla, entonces hazlo cuatro veces y presiona Enter.
Aunque no pueda ver lo que está sucediendo, al presionar estos botones está cambiando entre las opciones de la Segunda pantalla de Windows, seleccionando una diferente cada vez y activando potencialmente la pantalla principal para que vuelva a aparecer.
Puerto de salida de vídeo ha cambiado
A veces, sin su permiso (o después de una actualización del controlador de Windows o de la GPU), el puerto de vídeo predeterminado puede cambiar de forma inesperada. Por lo tanto, si utilizas un cable DVI, es posible que el puerto predeterminado cambie a HDMI o que el puerto de salida predeterminado cambie del puerto HDMI de la GPU al de la placa base.
Intente conectar un cable HDMI en los diferentes puertos HDMI de su PC. (Combine esto con el consejo de Win + P que mencionamos anteriormente.) Si finalmente obtiene una imagen, vuelva a conectar el cable al puerto que desea usar y Windows debería registrarlo.
Controlador de tarjeta gráfica mal instalado o con errores
Uno común para los jugadores. A veces una actualización del controlador de gráficos – ya sea AMD, Nvidia o Intel – no va tan bien como debería, o sus controladores de gráficos actuales han detectado algunos errores, lo que lleva a una pantalla negra. Si esto sucede, debe ir al Modo a prueba de fallos de Windows y reinstalar o actualizar los controladores desde allí. El modo a prueba de fallos no carga los controladores de la GPU, por lo que la pantalla no debería verse afectada.
Para entrar en Modo a prueba de fallos, necesitará una unidad de recuperación de Windows 10 o un disco o unidad de instalación. Una vez que lo haya creado o encontrado, insértelo en su PC, reinicie su PC (o enciéndalo), luego en el menú de recuperación seleccione la disposición de su teclado seguido de «Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt».
Aquí, ingrese el comando c:, presione Enter y escriba:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
seguido de Intro.
A continuación, cierre la ventana del símbolo del sistema, haga clic en «Apagar el PC» y, a medida que se inicia, pulse repetidamente F8. 1. En el menú Advanced Boot Options seleccione «Safe Mode with Networking».
Una vez que esté en Modo a prueba de fallos con Networking, reinstale o actualice sus controladores gráficos.
¿Ha realizado un overclocking en su monitor?
Alternativamente, si está en overclocking su monitor y acaba de actualizar sus controladores, existe la posibilidad de que Windows siga intentando ejecutar la pantalla con la frecuencia de actualización más alta (90hz, 120hz o lo que sea), aunque los controladores actualizados restablezcan la frecuencia de actualización a la predeterminada.
Para arreglar esto, necesitarás ir al Modo Seguro, encontrar cualquier programa que uses para hacer overclocking en tu monitor (Utilidad de Resolución Personalizada en mi caso), y remover la resolución de overclocking. Después de eso, inicie sesión en Windows como lo haría normalmente, y la pantalla debería funcionar. Después de eso, puedes volver a parchear los controladores de la GPU y hacer overclocking en el monitor.
Conclusión
Un problema de pantalla negra es un problema difícil de resolver porque es tan frustrantemente amplio. Sin embargo, es de esperar que hayamos cubierto suficientes bases aquí para que, con su ayuda, puedas volver a poner tu pantalla en su estado más lúcido.
