Apple no siempre juega bien con los demás, y cuando se trata del sistema operativo móvil iOS, puede ser aún peor. Su relación, o la falta de ella, con Adobe y su vídeo flash está bien documentada. Otra entidad que no se lleva bien con el sistema es GMail. Funciona, pero se ve obstaculizado de alguna manera por el uso de la aplicación Mail app.
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La forma más notable en la que GMail no funciona bien en el sistema iOS es con la Papelera. No hay «Papelera» visible en la aplicación de correo como en otros dominios de correo electrónico. Algo tan simple como borrar un correo electrónico de repente se vuelve más complicado. La buena noticia es que hay ayuda para este tema. Existen varias formas de eliminar el correo electrónico y de configurar tu cuenta de Gmail en iOS a través de Google Sync, si tu cuenta de Gmail está configurada a través de Google Apps.
Aunque el protector de pantalla que he utilizado aquí es para mi correo electrónico con el dominio maketecheasier.com, sigue estando basado en el sistema de Gmail y funciona de la misma forma que Gmail. Se configura a través de Google Apps. No existe el conocido «Papelera» en las opciones de arriba a la derecha, al ver un correo electrónico individual, y cuando usted selecciona uno o más correos electrónicos para editar, sólo le da opciones para Archivar, Mover o Marcar. Eliminar no es una de las opciones. Parece frustrante no tener una función tan básica disponible.
De hecho, tuve un problema similar con mi correo electrónico alojado en un dominio separado. Aunque tenía una opción de Eliminar y un Papelera, me daría un mensaje de error después y permanecería en el servidor. Tenía una solución fácil. Entré en la aplicación de configuración y seleccioné «Mail, Contacts, Calendars», y luego hice clic en el dominio de correo electrónico que quería cambiar. Después de hacer clic en el nombre de la cuenta, luego en «Avanzado» en la parte inferior de la pantalla resultante, hice clic en «Buzón eliminado», lo que me permitió cambiar la carpeta en la que quería que entraran los correos electrónicos eliminados. Por defecto estaba en «Papelera» en mi iPad, pero una vez que lo cambié a «Papelera» en el servidor, resultó en que los correos electrónicos fueran borrados correctamente. Sin embargo, realizar este cambio en la configuración de Gmail no solucionó el problema.
La forma más sencilla de resolver el problema de la Papelera de Gmail es simplemente mover los archivos deseados a la carpeta Papelera. Si haces clic en editar en el panel de la lista de correos, marca los correos que quieres borrar y pulsa «Mover». Esto muestra una lista de las carpetas del servidor, incluyendo la carpeta Papelera. También hay una aplicación de Google para iOS. Incluye todas las aplicaciones de Google, como Calendar, Docs, Google+ y Gmail. El uso del correo aquí emula la forma en que funciona en línea, incluyendo la posibilidad de eliminar el correo electrónico no deseado. También puedes mantener varias cuentas de Gmail «abiertas» a la vez. Además, siempre existe la opción, por supuesto, de mantenerse al día con Gmail a través de cualquier navegador que estés utilizando, accediendo a tu cuenta allí.
Si utilizas Gmail configurado para ti a través de una organización o empresa que utiliza Google Apps, el administrador puede optar por habilitar Google Sync para el correo electrónico. Si es así, cuando configures tu cuenta de Gmail, en lugar de configurarla como una cuenta de Gmail, configúrala como Microsoft Exchange. Esto no sólo sincronizará las carpetas, como la Papelera, sino que también sincronizará los calendarios de Google Calendar.
Sigo utilizando la aplicación iOS Mail, pero sólo porque me gusta tener todo mi correo en un solo lugar, y mis cuentas de Gmail son más bien mis cuentas secundarias. Es sólo una irritación menor tener que mover mis correos electrónicos eliminados a la Papelera. De ahí la razón por la que no me molesto en borrarlos a menudo. Lo que iOS necesita son más opciones para usar Mail en el sistema. Aunque hay varios navegadores distintos a Safari, sólo hay una aplicación de correo, sin aplicaciones de terceros disponibles, y esto es lo que hace que los usuarios tengan que idear soluciones alternativas como éstas.
