La eliminación gradual de Microsoft de la suite Windows Live Essentials desde el 10 de enero de 2017 hace que la ayuda de Windows Live Mail sea especialmente necesaria ahora. Microsoft había anunciado que Windows Live Mail dejaría de funcionar el 30 de junio de 2016 – este anuncio llevó a los usuarios de Windows Live Mail a pensar que el servicio se cerrará. Sin embargo, no se preocupe, su Windows Live Mail seguirá funcionando con un par de ajustes.
En última instancia, Microsoft tiene la intención de que todo el mundo esté conectado a su nueva infraestructura de correo electrónico y anima a todo el mundo a migrar a Outlook.com o a la aplicación de Windows Mail. Mientras tanto, los usuarios que buscan ayuda de Windows Live Mail pueden seguir utilizando el cliente de correo, siempre y cuando realicen algunos cambios. Un informe de 2016 de Forbes cita a Microsoft diciendo, «Si usas Windows Live Mail 2012 hoy, necesitas cambiar a la aplicación Mail en Windows o empezar a usar Outlook.com a través de un navegador web antes de que se actualice tu cuenta de Outlook.com».
El peligro obvio de usar Windows Live Mail es que Microsoft ya no lo soporta directamente – al menos no se puede descargar el programa desde su sitio web. En efecto, no harán ninguna actualización. Esto deja el programa a las vulnerabilidades de seguridad. En este artículo trataremos de aclarar los conceptos erróneos clave y proporcionar soluciones a problemas comunes que pueda tener utilizando su WLM.
Windows Mail NO se ha eliminado
Probablemente ha tenido que lidiar con la ambigüedad del servicio de correo electrónico de Microsoft. Inicialmente, el servicio de correo electrónico de Windows Live servía correos electrónicos a través del cliente de Windows Live Mail a sus usuarios. Ahora Microsoft está cambiando eso. Una vez que han mejorado su servicio de correo electrónico, quieren que los usuarios recopilen correos electrónicos de Outlook (su servicio de correo electrónico), ya sea utilizando su aplicación Outlook Windows/smartphone o Outlook en Microsoft Office.
Si mezcla esto y ha asumido que Windows Mail se está eliminando gradualmente, no está solo. La configuración de Windows Mail es bastante ambigua.
Aunque Windows Live Essentials ha dejado de funcionar, todas las partes de Windows Mail siguen funcionando. Sin embargo, Windows Live Mail ya no estará disponible para su descarga.
Windows Mail permanece activo, pero si usa Windows Live Mail 2012 en su PC con cualquier servicio de correo electrónico de Microsoft como Outlook.com, Live o Hotmail, deberá cambiar la configuración del correo electrónico. Si utiliza otros servicios de correo electrónico distintos de Microsoft (como Comcast, Gmail, BT, Virgin, etc.) con su Windows Live Mail, está seguro – no necesitará ninguna actualización – de hecho, este artículo no es para usted.
Puede utilizar servidores con nombre IMAP para mantener su WLM funcionando. Déjame mostrarte cómo.
Cómo configurar la ayuda de IMAP para Windows Live Mail para usuarios
Para configurar un IMAP para su Windows Live Mail, siga estos pasos:
1. Inicie el asistente «Añadir sus cuentas de correo electrónico» pulsando «Ctrl + Mayúsculas + T» mientras visualiza su lista de mensajes.
2. Introduzca su nombre para mostrar, dirección de correo electrónico y contraseña para los mensajes salientes.
3. Marque «Configurar manualmente los ajustes del servidor» y, a continuación, haga clic en «Siguiente» en la parte inferior del cuadro de diálogo de la página.
4. Seleccione «IMAP» para configurar el servidor entrante en el menú desplegable.
5. Utilice «outlook.office365.com» para la dirección del servidor entrante e introduzca «993» como número de puerto.
6. Seleccione «Requiere una conexión segura (SSL)».
7. Seleccione «Clear text» en el menú desplegable para configurar «Authenticate using».
8. Introduzca su dirección de correo electrónico completa para el «Nombre de usuario de inicio de sesión».
9. Utilice «smtp.live.com» para la dirección de correo electrónico de salida e introduzca «587» como número de puerto.
10. Seleccione «Requiere una conexión segura (SSL)» y «Requiere autenticación».
11. Haz clic en «Siguiente» y luego en «Finalizar».
Si tiene problemas para configurar su IMAP, utilice la guía de Microsoft provista en su sitio web .
Con estos once pasos, habrá configurado su WLM para IMAP. Sin embargo, ha habido informes de error de los usuarios de IMAP. Si experimenta errores como el Error del servidor 3219 y el Id. de error de Windows Live Mail 0x8DE00005, siga leyendo sobre la solución.
Error del servidor 3219 e ID de error de Windows Live Mail 0x8DE00005
Si ve estos códigos de error, se le ha trasladado a la versión nueva y actualizada de su cuenta de Outlook.com. Cuando inicie sesión en su Windows Live Mail en línea, en la esquina superior izquierda de su ventana, verá dos banners de Outlook Mail como se muestra a continuación. Lo que ve indica si ha sido actualizado o no.
En algunos casos, la cuenta actualizada tendrá el siguiente banner.
Estos errores indican que ya no puede utilizar la tecnología antigua, el protocolo DeltaSync, en su cuenta. Aunque Microsoft proporciona instrucciones detalladas sobre cómo configurar IMAP en su cuenta, ha habido informes de mensajes de error en dichas cuentas. Y el calendario no se sincroniza.
Si su experiencia con el IMAP ha sido un correo electrónico que no funciona, es posible que desee configurar un POP3 en su lugar. Desde marzo de 2017, los servidores con el nombre de servidor IMAP (imap-mail.outlook.com) no han funcionado bien. Según Microsoft, » outlook.office365.com da mejores resultados para la mayoría de los usuarios. Cambiar el nombre del servidor no afectará a los mensajes del buzón».
Cómo configurar POP3 en Windows Live Mail
Es posible que esté recibiendo correos electrónicos pero no pueda responderlos o enviarlos. Tal vez estás recibiendo mensajes de error aleatorios como 0x80072EFD, 0x80072EE7, 0x800488E7, 3219, 0x8DE00005, y the like . Es posible que desee configurar un POP3. Para activar POP3, simplemente inicie sesión en Outlook (es decir, el sitio web) y siga estos pasos:
1. Haga clic en la rueda dentada
2. Seleccione Opciones
3. En el menú de la izquierda, haga clic en POP e IMAP
4. A continuación, cuando se le pregunte «Deje que los dispositivos y aplicaciones usen POP pero no les permitan eliminar mensajes», haga clic en Sí
5. Guarde los cambios y, a continuación, haga clic en la flecha hacia atrás.
Una vez que haya habilitado POP3, vaya a su Windows Live Mail. Allí crearás una nueva cuenta para tu antigua dirección de correo electrónico. En resumen, siga estos pasos como se describe aquí:
1. Ir a «Añadir cuenta»
2. Marque la casilla que dice «Configurar manualmente los ajustes del servidor»
3. A continuación, seleccione «POP» utilizando la dirección del servidor «pop-mail.outlook.com» y elija «Puerto: 995» con una conexión segura (Secure Socket Layer o SSL); esto configura la «Información del servidor entrante».
4. Para configurar la «Información saliente del servidor», utilice la dirección del servidor «smtp-mail.outlook.com» y «Port: 25.» Si el Puerto: 25 está bloqueado, entonces use el Puerto: 587.
Los comentarios de los usuarios verifican que esta configuración ha sido una gran ayuda para Windows Live Mail. Esto ha funcionado bien para los usuarios de Windows 10 que ejecutan Windows Live Mail en direcciones de hotmail.com.
Errores comunes de Windows Live Mail y su significado
Así que ha decidido seguir con su WLM durante un tiempo, al menos, antes de decidir si actualizará a Outlook o cambiará completamente de cliente de correo electrónico. Es posible que le interese obtener ayuda de Windows Live Mail acerca de los errores que pueda encontrar.
Microsoft describe estos errores por sus códigos, tipos y descripción. Los tipos de errores incluyen errores generales, errores Winsock, errores SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), errores HTTPMail, errores NNTP (Network News Transport Protocol), errores de acceso remoto y errores IMAP (Internet Message Access Protocol). Puede encontrar más detalles en Página de soporte de Microsoft .
Conclusión
La mayoría de los mensajes de error que puede experimentar con Windows Live Mail se deben a la reciente migración de Microsoft para actualizar usuarios del protocolo DeltaSync al protocolo de sincronización de Exchange ActiveSync (EAS). Estos protocolos están diseñados para sincronizar los correos electrónicos que se originan desde su cuenta de Microsoft (por ejemplo, Hotmail, Outlook, Windows Live, MSN u otra cuenta de correo electrónico de Microsoft). Estas actualizaciones pueden ser responsables de los mensajes de error de Windows Live Mail. Utilizando las instrucciones sobre cómo configurar POP3 o IMAP, puede restaurar el uso normal de Windows Live Mail.
Muy buen articulo. Gracias por compartirlo.