Puede ser muy frustrante cuando tu portátil empieza a apagarse sin previo aviso. Aunque los cierres inesperados pueden causar problemas, no hay que entrar en pánico. En la mayoría de los casos, no hay nada malo en su máquina.
Cuando experimente un apagado aleatorio, deje que su computadora descanse un poco. Al cabo de unos minutos, podrá resolver el problema mediante uno de los siguientes consejos para la solución de problemas.
1. Sobrecalentamiento
El sobrecalentamiento es uno de los factores más importantes de los problemas de apagado de un ordenador. Puede deberse a la acumulación de polvo cerca del ventilador, CPU overclocking o cuando accidentalmente colocas tu portátil cerca de una superficie húmeda.
Para saber cuán caliente está tu portátil, pasa los dedos por sus bordes hasta que puedas localizar los conductos de ventilación. Si simplemente están calientes, no tienes nada de qué preocuparte.
Sin embargo, si estos respiraderos están lo suficientemente calientes como para causar una sensación de ardor, entonces estamos viendo un poco de problemas en el motor. Debe apagar inmediatamente su PC y desconectarlo de cualquier cable de carga.
Gira el portátil hacia abajo y localiza el ventilador. La CPU está conectada a él. Normalmente se puede notar una acumulación de polvo en esta región que hay que eliminar.
Abre los tornillos. Retire el ventilador desenganchando suavemente una pequeña clavija de conexión que lo conecta al resto de la máquina. Puedes limpiarlo con un trapo, o mejor aún, con una aspiradora de ordenador.
Estos gadgets útiles s están perfectamente diseñados para aspirar el polvo de cualquier dispositivo con pequeños agujeros. Ni siquiera tienes que abrir la parte inferior de tu portátil cada vez que quieras limpiar tu dispositivo. Ahorra mucho tiempo y futuros problemas.
Una razón más del sobrecalentamiento de un portátil es el disipador de calor que debe ser reemplazado si lo encuentras dañado. Además, asegúrate de no exponer tu ordenador a la luz directa del sol. Si el ventilador de su computadora es demasiado ruidoso, es una señal de advertencia que no debe ser ignorada.
2. Fallas de hardware
Si el sobrecalentamiento no es un problema, entonces estarías viendo posibles fallos de hardware. En un PC con Windows 10, vaya a la barra de búsqueda y escriba «Administrador de dispositivos». Deberías ver una lista de los dispositivos de hardware que utiliza tu portátil.
Los principales componentes que deben funcionar bien son la RAM, la CPU, la placa madre, la cámara, las unidades de disco, el teclado, los procesadores y los controladores USB. Debes ver el estado del dispositivo como «este dispositivo funciona correctamente».
Si ha añadido recientemente algún hardware nuevo, quizás sea el momento de retirarlo y comprobar si eso no es lo que está causando los cierres.
Si hay algún problema con la CPU o la placa madre, lleve su portátil a un centro de servicio. Nunca intente arreglarlo por su cuenta, especialmente si es un modelo nuevo. Si hay un puerto USB corrupto, necesitas una nueva tarjeta USB compatible con ranura PCI.
3. Problemas de actualización del controlador
¿Sus conductores no se actualizan por sí mismos? Ellos también pueden causar cierres aleatorios en los PCs con Windows 10. Estos controladores son necesarios para garantizar que los componentes de hardware del PC funcionen correctamente.
Driver Talent es un software de actualización de controladores muy fácil de usar que puede solucionar casi cualquier problema de controladores. Ha existido durante mucho tiempo. Sólo tienes que identificar el controlador requerido que está desactualizado y descargar su última versión.
4. BIOS desactualizado
El BIOS es el firmware del ordenador que es el principal responsable de su arranque. Típicamente, no tiene que ser reemplazado, pero a veces un BIOS obsoleto puede causar problemas de apagado.
Para averiguarlo, localice «información del sistema» en la barra de búsqueda. Aquí, puede encontrar la versión/fecha del BIOS para el ordenador.
A continuación, tienes que comprobar la versión/fecha de la BIOS del fabricante en su página web. Aquí hay un artículo que explica en detalle cómo puede localizar su BIOS actualizado. Descargue el archivo correspondiente e instálelo en su ordenador.
5. Malware informático
Los problemas de malware están muy por detrás de la ralentización y el apagado de su PC con Windows. Para solucionar esto, deberías intentar diagnosticar los problemas con un software antivirus fiable como Avira o Malwarebytes. Windows Defender no es lo suficientemente bueno para deshacerse de estos problemas.
Conclusión
Los apagones inesperados de los ordenadores pueden poner a prueba la paciencia de cualquiera que no quiera jugar con sus sistemas todos los días. Siempre presagian ser más que unos pocos problemas bajo el capó.
¿Se ha enfrentado a algún apagón inesperado de su portátil recientemente? Por favor, háganoslo saber en los comentarios, ya que podemos ayudar.
