¿Tienes problemas con tu Windows 7? Será una sorpresa si ustedno tiene un problema. ¿Cuántas veces, por ejemplo, un problema con la configuración de su red ha detenido su conexión a Internet? Es algo tan común que ya hemos memorizado los pasos de restauración del sistema de memoria, o peor aún, reinstalar todo el sistema operativo .
Afortunadamente, Microsoft parece saber que sus usuarios se enfrentarán a problemas desagradables, por eso también han incluido varias herramientas de diagnóstico en el sistema operativo para ayudarle a solucionar sus problemas cuando surjan.
He aquí tres herramientas que le resultarán útiles cuando necesite solucionar problemas en su equipo.
Nota: El orden no es arbitrario y es un muy buen enfoque para usar estas utilidades en orden.
1. Solución de problemas del Centro de actividades
El Centro de actividades es un centro de recursos útil para averiguar el problema que está resolviendo y, a veces, la solución al problema.
En la bandeja de sistema de WIndows 7, haga clic en la bandera de la parte inferior derecha.
Windows abrirá una ventana con un enlace para abrir «Action Center«.
El Centro de actividades fusiona mensajes de diferentes fuentes, incluidos los problemas de seguridad y mantenimiento. Cualquier mensaje que aparezca en el Centro de actividades le ofrece una forma de resolver el problema.
Si su problema no está relacionado en esa lista, seleccione «Troubleshooting«.
Aquí usted puede encontrar la solución para los problemas de compatibilidad, hardware relacionado, red, Aero y Sistema y Seguridad.
Nota: Siempre que Microsoft encuentre un problema que se pueda resolver automáticamente, creará nuevos paquetes para automatizar el proceso. Por lo tanto, es muy importante que marque la casilla«Get the most up-to-date troubleshooters from Windows Online Troubleshooting service» to use the most up-to-date troubleshooters.
Seleccione el asistente relacionado con su problema, en mi caso, tengo un problema de rendimiento por lo que hago clic en él,
y empieza a solucionar el problema.
Haga clic en «Iniciar configuración del sistema»
Una vez que el programa finalice, puede consultar información más detallada:
Cuando esté hecho, generará un informe con los problemas que se han comprobado.
2. Monitor de confiabilidad
El Reliability Monitor proporciona una visión general de la estabilidad del sistema y detalles sobre los eventos que afectan a la fiabilidad. Calcula el Índice de Estabilidad mostrado en el Gráfico de Estabilidad del Sistema a lo largo de la vida útil del sistema.
Para iniciar el Reliability Monitor, vaya al menú Inicio y escriba «permon /rel» en el campo de búsqueda.
El programa le mostrará un informe con el historial. En la imagen de abajo, puede ver fácilmente que Window no se apagó correctamente.
También puede ver todos los informes de problemas.
Con esta utilidad, usted puede encontrar fácilmente la fuente de sus problemas.
También puede hacer clic en el enlace «comprobar si hay soluciones a todos los problemas…» para que Windows resuelva el problema por usted.
3. Registrador de pasos de problema
Si las correcciones automáticas no funcionan en tu sistema, tal vez sea el momento de pedir ayuda a un amigo. El problema de tener que describir un problema a otra persona es que es muy difícil explicar exactamente lo que está sucediendo con el equipo. Entonces, ¿por qué no tomar capturas de pantalla de tu problema y mostrárselo a tu amigo?
El registrador de pasos de problema es una de esas herramientas que puede utilizar.
Hemos cubierto previamente Problem Step Recorder en gran detalle, siéntase libre de revisar las instrucciones de uso.
Conclusiones
Es estupendo ver que Microsoft incluye estas herramientas de solución de problemas en el sistema operativo. Aunque no reducen el número de problemas que pueden surgir, definitivamente puede ser útil cuando se necesita una solución rápida para que las cosas vuelvan a funcionar.
¿Cómo arregla su Windows cuando surgen problemas?
